Bonjour,
Une entreprise est venue faire des travaux et un salarié à fermer ma porte de garage manuellement. Je ne sais pas du tout comment il a procédé mais depuis impossible... Lire la suite
Si la porte a été déverrouillée via la cordelette, il n'y a rien à faire comme manip pour remettre en service le moteur.
Il suffit tout simplement de donner un ordre par appui... Lire la suite
Bonjour,
Pourriez-vous me confirmer quelles télécommandes sont compatibles avec le boitier Lighting In-Wall Reciver RTS 1811251A008 ?
J'ai essayé de programmer une Keytis NS 2... Lire la suite
Bonjour,
Ayant acquéri 6 volets solaires à moteur Somfy IO, les 3 premiers ont été faits avec succès mais les 3 autres impossible de les faire remonter dans ma TAHOMA Switch... Lire la suite
Bonjour,
Il y aurait peut-être soit la solution de Réinitialiser tous les moteurs IO et refaire détecté via la Tohoma Swich tous les volets ou chez Somfy de supprimer... Lire la suite
Bonjour,
mon store équipé d'un moteur somfy altus 60 ,réagit durant 3 secondes pour la montée puis arrêt,.pour la descente on entend un petit bruit mais pas de mouvement.
j'ai... Lire la suite
Bonjour Andre
Le condensateur du moteur est HS. Ca ne fait pas partie des réparations standard. On va vous proposer soit un échange standard soit un moteur neuf.
Si vous... Lire la suite
Bonjour,
Problème avec mon moteur somfy altus 60,sur un store banne
lors de la montée il tourne environ 3 secondes puis arrêt ,pour la descente on entend un bruit mais pas... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une commande de porte enroulable Rollixo smart IO, j'aimerai savoir si elle est compatible avec le Buzzer d'alarme ? quels sont les modèles compatibles avec ce... Lire la suite
Bonjour,
J’ai un VB piloté par une télécommande Situo 5 IO et je souhaiterais ajouter ce VB sur ma Telis 6 Chronis RTS qui pilote tous mes VR. J’ai essayé la manipulation de... Lire la suite
Bonjour,
J’ai fait une erreur dans l’orthographe du mail pour la connexion de la tahoma switch: « Florenceerjoel@gmail.com » au lieu de «florenceetjoel@gmail.com » j’ai... Lire la suite
Bonjour,
Je me suis aperçu en regardant le tableau de bord de l'application que par deux fois la link s'est connectée sur le réseau somefy around. pourquoi ? faut il rester sur... Lire la suite
Bonjour et merci pour vos précieux renseignements. je suis novice dans le domaine de somefy pas encore un mois d’utilisation c'est pourquoi j'ai posé cette question sur le forum... Lire la suite