Bonjour,
Il m'est impossible de connecter la toute nouvelle Somfy Security Camera que je viens d'acheter.
Que ce soit par le site Myfox (pour la connecter à ma centrale HC2)...
J'ai dû effectuer des travaux de plafonnage chez moi. J'ai donc enlever mon clavier qui s'était mis en mode sabotage.
Pour ne plus avoir de déclenchement du clavier, je l'ai...
Bonjour,
J'ai souscrit à l'offre Gold comme beaucoup uniquement pour le réseau de secours.
Visiblement ce dernier ne fonctionne pas, je suis en plein centre de Paris avec...
Bonsoir,
Voici la page explicative.
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115004153745
Peut-être avez-vous mal renseigné le champ d'adresse ?
Mon détecteur de porte de salle de bain est assez éloigné de ma centrale et j'ai donc des pertes de signal détectés. comment puis remédier au problème sachant que je ne peux...
Bonjour,
Si jamais il existe un relais radio compatible avec votre modèle, ce pourrait être une solution.
Je ne connais pas de référence. Si quelqu'un l'a...
bonjour, je passe correctement les étapes d’installation jusqu’ au QR code , puis plus rien après jusqu’ au message d’échecs, juste un témoin fixe blanc. J ai modifié les...
Bonjour,
Il y a une marche à suivre.
Lorsque vous arrivez à l'étape du QR code essayez de le présenter avec une tablette si possible ou sinon faire une capture d'écran du QR...
Bonjour à tous,
J'ai installé une alarme Somfy Home fin juillet.
Voulant améliorer la stabilité de mon WiFi au niveau de mes portes d'entrées, j'ai changé le canal WiFi de ma...
Bonjour
Je dispose d'une télécommande 4 touches
Merci de m'expliquer précisément le rôle de chaque touche et plus particulièrement comment commander unitairement chacune de...