Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Je n'arrive pas à ajouter un détecteur (ref 2400989) de mouvement à une Somfy One.
La led rouge du détecteur s'allume de temps en temps.
Quand je lance l'installation...
Bonjour,
Sauf erreur de ma part, ce modèle n'est pas fait pour votre somfy one...
Compatibilité: SYSTÈMES D'ALARME PROTEXIOM, PROTEXIAL ET SOMFY BOX (AVEC LE MODULE DÉTECTEURS...
bonjour,
depuis quelques temps je ne peux plus utiliser ma box, l'application est devenu inutilisable, j'ai essayé de faire un reset en debranchant, appuyer sur le bouton...
Bonjour,
Lors de l'installation de ma One+, la mise à jour a semblé s'arrêter avec une notification " un équipement est en cours d'installation - reprendre - annuler'...
Il est toujours mieux d'avoir la dernière version, cependant si tout fonctionne bien, moi je laisserais comme ça et le laisserais faire la prochaine mise à jour tout seul...
Bonjour.
J ai commandé une alarme somfy protect, tout fonctionne très bien sauf l alarme intérieure qui au lieu de faire apparemment des sons "ding" fait des bruits comme d...
Bonjour,
J’ai acheté un système Somfy Protect Home Alarm maison XL et je reste bloqué à l’étape installation du Link.
Après avoir lu tous les sujets dans ce forum et...
Et aussi:
Dans certaines situations, il peut être nécessaire de réinitialiser le Link : Link bloqué, désinstallation totale du système, connexion du Link à Internet...