Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je dispose de 2 Télécommandes Keygo IO dont les 4 canaux sont tous affectés à des commandes d'ouverture ou fermeture diverses.
Je viens d'acquérir une 3e Keygo IO...
Bonjour
Apparemment, la procédure théorique pour programmer les petits boutons de la nouvelle télécommande keygo io est la même que pour le gros : appuyer sur petits boutons...
Bonjour La TAHOMA reconnait la motorisation de ma porte de garage RTS (MAJOR S434 / J434 ancêtre de ROLLIXO compatible TAHOMA).
Apres avoir appuyé sur le bouton Prog, la Tahoma...
idem. Rien ne se passe.L'appareil est enregistré mais rien ne se passe qd on veut ouvrir la porte de garage via la Tahoma... alors que par sa telecommande et meme d'autres...
Bonjour La TAHOMA reconnait la motorisation de ma porte de garage RTS (MAJOR S434 / J434 ancêtre de ROLLIXO compatible TAHOMA).
Apres avoir appuyé sur le bouton Prog, la Tahoma...
Rebonjour et merci de votre aide.
il ne se passe rien qd je clique sur stoppe lors d'une montée ou descente. Le logiciel me renvoie au menu de finalisation proposant de...
Bonjour
Comment rendre compatible le pilotage d'un volet roulant habituellement piloté par un contacteur à clef ?
Quel type de module avec contact sec faut il prévoir, une...
Je comprends et vous remercie pour votre réponse. Comme indiqué, je ne possède pas encore ce colet roulant. PAr principe, je sais seulement qu'ils sont actionnés via un...
Bonjour La TAHOMA reconnait la motorisation de ma porte de garage RTS (MAJOR S434 / J434 ancêtre de ROLLIXO compatible TAHOMA).
Apres avoir appuyé sur le bouton Prog, la Tahoma...
Bonjour, voici la doc fournie avec le MAJOR S434 / J434. Merci d'avance pour votre aide. JE trouve curieux que la TAHOMA reconnaisse et enregistre cette motorisation qd on suit...
Bonjour,
Je suis nouveau chez SOMFY, il m'est impossible de configurer ma Tahoma BOX sur l'interface impossible d'aller dans l'onglet configuration.
Pourriez-vous...
Je suppose que vous avez déjà réessayé en tentant de vous reconnecter depuis le début via www.somfy-connect.com.
En conséquence, si cela ne marche tjs pas, je vous suggère de...
Bonjour,
Je suis nouveau chez SOMFY, il m'est impossible de configurer ma Tahoma BOX sur l'interface impossible d'aller dans l'onglet configuration.
Pourriez-vous...
Bonjour
avez vous vérifié sans votre boite mail si vous avez reçu le mail de SOMFY en retour suite aux premieres etapes d'activation de la TAHOMA? Si oui, il vous suffit de...