MORGAN L.
Membre depuis le 10/05/2018
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Problème Exavia 500 sous garantie
Bonsoir, Depuis plusieurs jours, je rencontre un problème avec la fermeture du premier battant... Il commence à se fermer, puis à 1/3 du chemin il ralentit, puis s'arrete et...Merci encore pour votre réponse. Est-il possible de remonter ma demande au responsable SAV? Pour information, c'est le second problème que je rencontre en moins de 6 mois sur... -
Problème Exavia 500 sous garantie
Bonsoir, Depuis plusieurs jours, je rencontre un problème avec la fermeture du premier battant... Il commence à se fermer, puis à 1/3 du chemin il ralentit, puis s'arrete et...Bonjour Anna Merci encore pour la création de ce dossier SAV. Dans le cadre de la garantie, est-il possible d'obtenir un matériel de prêt ou de remplacement avant le renvoi du... -
Problème Exavia 500 sous garantie
Bonsoir, Depuis plusieurs jours, je rencontre un problème avec la fermeture du premier battant... Il commence à se fermer, puis à 1/3 du chemin il ralentit, puis s'arrete et...Bonjour Anna, J'essaie de vous contacter en mail privé de puis 8 jours, mais je n'ai toujours pas reçu de réponse. Cordialement, -
Problème Exavia 500 sous garantie
Bonsoir, Depuis plusieurs jours, je rencontre un problème avec la fermeture du premier battant... Il commence à se fermer, puis à 1/3 du chemin il ralentit, puis s'arrete et...Depuis nos derniers échanges au mois de mai, j'ai modifié l'angle d'ouverture au maximum (environ 88°) car c'est la limite que je peux mettre pour que la vis sans fin reparte... -
Problème Exavia 500 sous garantie
Bonsoir, Depuis plusieurs jours, je rencontre un problème avec la fermeture du premier battant... Il commence à se fermer, puis à 1/3 du chemin il ralentit, puis s'arrete et...Oui, je confirme que les battants ralentissent bien plusieurs cm avant de venir sur les butées Magaly, j'ai fait l'installation moi meme. Vous pouvez l'apercevoir, sur ce... -
Problème Exavia 500 sous garantie
Bonsoir, Depuis plusieurs jours, je rencontre un problème avec la fermeture du premier battant... Il commence à se fermer, puis à 1/3 du chemin il ralentit, puis s'arrete et...Bonjour, Après de nombreux tests, je peux confirmer que le boitier de controle fonctionne bien, que les moteurs aussi fonctionnent parfaitement. Le problème vient du second... -
Problème Exavia 500 sous garantie
Bonsoir, Depuis plusieurs jours, je rencontre un problème avec la fermeture du premier battant... Il commence à se fermer, puis à 1/3 du chemin il ralentit, puis s'arrete et...Bonjour, En effectuant des tests, je me suis aperçu que lors de la fermeture du premier battant, celui ralentit, puis s'arrete toujours au meme endroit. Je pense que la cause... -
Problème Exavia 500 sous garantie
Bonsoir, Depuis plusieurs jours, je rencontre un problème avec la fermeture du premier battant... Il commence à se fermer, puis à 1/3 du chemin il ralentit, puis s'arrete et...Bonsoir, Merci pour vos réponses, Je parlais de connaissances, car vous m'avez déjà aidé lors de l'installation au mois de mai (butée cassée) Pour les cotes et les photos... -
Problème Exavia 500 sous garantie
Bonsoir, Depuis plusieurs jours, je rencontre un problème avec la fermeture du premier battant... Il commence à se fermer, puis à 1/3 du chemin il ralentit, puis s'arrete et...Bonjour et merci à tous pour vos réponses. J'ai acheté l'ensemble en mai 2018 (dernière version du boitier) Je confirme avoir déjà tenté 3 fois le RAZ (notice particulièrement... -
Problème Exavia 500 neuf
Bonjour, Je viens de faire l'installation des bras Exavia 500 en respectant les cotes mentionnées sur le disque. Après une dizaine d'essais, je me suis aperçu que le vantail...Bonjour, Est ce qu’un Yellow peut me contacter pour prendre ce problème en SAV? Merci pour votre aide
