Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pascal F.

Membre depuis le 12/07/2018

  • 2 questions posées
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  • branchement électrique ?

    bjr j'ai fais installer par un professionnel un automatisme de garage SOMFY DEXXO OPTIMO 800 NW sur une porte sectionnelle d'un box en sous sol. cette porte fait 4 m de...
    Pascal F.
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    Bonjour, Les normes électriques imposent un raccordement sur le réseau prise de courant avec une prise à proximité du moteur. On n'alimente pas un moteur sur un circuit...
  • compatibilite entre un moteur de portail AXOVIA 220 B 3S IO ET UN VISIOPHONE EXTEL WEPV 252 ?

    Bonjour j'ai fais installer par un professionnel une motorisation de portail AXOVIA 220 B 3S IO avec comme condition , en autres , que le portail puisse être commandé à...
    Pascal F.
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    Bonjour, Le SGS601 était en RTS. Le Axovia est en IO. Extel est incompatible IO. Personne, sauf un inculte, pouvait vous dire que Extel était compatible...
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