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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nicolas G.

Membre depuis le 27/08/2018

  • 2 questions posées
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  • Intellitag - aucun signal radio

    Bonjour, Depuis quelques semaines, l'un de mes Intellitag a perdu complètement son signal radio. J'ai essayé de remplacer la pile, de changer la sensibilité et de le...
    Nicolas G.
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    Bonjour Nicolas, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre intellitag soit défectueux. Afin de gérer votre SAV ainsi pour vous...
  • Déclenchement intempestif Home Alarm

    Bonjour, Je viens de subir un déclenchement intempestif de ma sirène intérieur cette nuit (5 heure du matin). Aucune notifications, aucune informations sur ce déclenchement...
    Nicolas G.
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    David, Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrais vers vous...
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