Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai une alarme PROTEXIOM ULTIMATE GSM.
J'ai une télécommande qui ne fonctionne plus : pile OK, led rouge quand on appuie sur un bouton, pas de beep sur la centrale...
Bonjour,
J'ai une alarme PROTEXIOM ULTIMATE GSM.
J'ai une télécommande qui ne fonctionne plus : pile OK, led rouge quand on appuie sur un bouton, pas de beep sur la centrale...
Bonsoir,
pour ma part, le problème a été résolu en changeant la pile bien que la pile d'origine ait une tension mesurée à 3.02V qui devrait être suffisante...?
Cordialement,
Bonjour,
J'ai une alarme PROTEXIOM ULTIMATE GSM.
J'ai une télécommande qui ne fonctionne plus : pile OK, led rouge quand on appuie sur un bouton, pas de beep sur la centrale...
Bonjour,
j'ai exactement le même problème avec une télécommande que je n'ai quasiment pas utilisée et qui marchait parfaitement l'an dernier. Je doute qu'elle soit tombée en...
Bonjour,
je pense qu'à ce jour il n'y a plus de caméra compatible avec le pack Protexiom.
Peut-on malgré tout gérer une autre caméra Somfy sur l'interface Somfy (page...
Bonjour,
intéressé par la question car désireux d'ajouter une camera à mon alarme sur mon kit alarme animaux P600 somfy acheté en 2018, et donc récent: en est il de même? pas...
Bonjour,
J'aurais besoin d'une confirmation sur la centrale 3 en 1 Protexiom GSM: elle ne doit apparaitre qu'une seule fois dans la liste des éléments du tableau de bord et...
Bonjour,
ne trouvant pas la réponse sur le forum, je fais appel à votre expérience concernant mon problème:
ayant eu un défaut de piles faibles sur sirène transmetteur...
Bonjour,
ne trouvant pas la réponse sur le forum, je fais appel à votre expérience concernant mon problème:
ayant eu un défaut de piles faibles sur sirène transmetteur...
Bonjour Jean-Luc,
j'ai fait l’expérience de désactiver la sirène intérieure par le bouton pause [II] de la liste des éléments, ce qui supprime les bips intempestifs. J'ai...
Bonjour,
ne trouvant pas la réponse sur le forum, je fais appel à votre expérience concernant mon problème:
ayant eu un défaut de piles faibles sur sirène transmetteur...
Re-bonjour,
j'ai eu 2 nouveaux bips intempestifs sur la sirène intérieure avec à nouveau un message "piles faible sur le numéro correspondant à l’élément sirène intérieure"...
Bonjour,
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ayant eu un défaut de piles faibles sur sirène transmetteur...
Bonjour,
Bien-que ne voyant pas la justification technique de la manœuvre sur 2 jeux de piles alcalines neuves, j'ai swappé les piles entre les 2 sirènes, et 1/2 heure après...
Bonjour,
ne trouvant pas la réponse sur le forum, je fais appel à votre expérience concernant mon problème:
ayant eu un défaut de piles faibles sur sirène transmetteur...
Bonjour,
Oui. La centrale d alarme et la sirène intérieure ne font qu un... C est l élément toujours mis en cause dans le journal où j ai vérifié la tension après changement...