Bonjour Messieurs
Je vous contact car j’ai un petit souci avec mon thermostat connecté filaire. Je viens de remplacer mon ancienne Pompe à Chaleur par une nouvelle PAC de...
Bonjour M. Thomas
Comme demandé je vous transmet une photo du raccordement du thermostat à la PAC + une vidéo prise cette nuit lors du fonctionnement de la PAC.
Pour info: le...
Bonjour, je suis bloqué dans l'appairage du GATEWAY Pour info j'ai commencé la procédure sur un Iphone IOS >12 Vu sur le forum le pbs avec Iphone J'utilise un téléphone sous...
Bonjour, je suis bloqué dans l'appairage du GATEWAY Pour info j'ai commencé la procédure sur un Iphone IOS >12 Vu sur le forum le pbs avec Iphone J'utilise un téléphone sous...
Bonjour Jérémy
Je revient vers vous. Depuis nos derniers échanges le thermostat c'est bien connecté et a fonctionné correctement. Depuis ce matin j'ai un autre soucis, lorsque...
Bonjour, je suis bloqué dans l'appairage du GATEWAY Pour info j'ai commencé la procédure sur un Iphone IOS >12 Vu sur le forum le pbs avec Iphone J'utilise un téléphone sous...
Re Bonsoir
Il n'y aucune modification du nom et mot de passe du réseau WIFI. Tous mes autres appareils se sont bien reconnectés après la coupure de courant. J'ai débranché...
Bonjour, je suis bloqué dans l'appairage du GATEWAY Pour info j'ai commencé la procédure sur un Iphone IOS >12 Vu sur le forum le pbs avec Iphone J'utilise un téléphone sous...
Oui internet fonctionne correctement. Par sécurité j'ai refait un arrêt/marche de la box, le réseau WIFI
est bien présent et fonctionne correctement, pas de pbs de connexion...
Bonjour, je suis bloqué dans l'appairage du GATEWAY Pour info j'ai commencé la procédure sur un Iphone IOS >12 Vu sur le forum le pbs avec Iphone J'utilise un téléphone sous...
Bonjour Jérémy
Je vous recontacte, ce matin il y a eu une coupure du réseau électrique (travaux d'enfouissement des réseaux). Pbs le GATEWAY ne c'est jamais reconnecté au...
Bonjour, je suis bloqué dans l'appairage du GATEWAY Pour info j'ai commencé la procédure sur un Iphone IOS >12 Vu sur le forum le pbs avec Iphone J'utilise un téléphone sous...
Bonsoir Jérémy
Pour info, l’installation et appairage de mon thermostat connecté c'est déroulé sans Pbs sur mon IPhone et l'application fonctionne correctement.
Super merci...
Bonjour, je suis bloqué dans l'appairage du GATEWAY Pour info j'ai commencé la procédure sur un Iphone IOS >12 Vu sur le forum le pbs avec Iphone J'utilise un téléphone sous...
Jérémy
je viens de lancer l'application IOS, elle démarre correctement (plus de message)
J'essaye de connecter le GATEWAY en fin de journée
Merci pour tout
Patrick D.
Bonjour, je suis bloqué dans l'appairage du GATEWAY Pour info j'ai commencé la procédure sur un Iphone IOS >12 Vu sur le forum le pbs avec Iphone J'utilise un téléphone sous...
Bonjour Jérémy
Le compte est activé, connexion possible via mon PC, mais j'ai le même soucis quand j'essaye de me connecter via l'application téléphone (IOS / ANDOID)il y a...
Bonjour, je suis bloqué dans l'appairage du GATEWAY Pour info j'ai commencé la procédure sur un Iphone IOS >12 Vu sur le forum le pbs avec Iphone J'utilise un téléphone sous...
Re bonjour Jérémy
J'ai vu qu'une MAJ est passé sur l’application Iphone pour corriger le pbs d'appairage.
Je peux donc utiliser utiliser mon Iphone pour le thermostat connecté?