Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai un problème sur un volet roulant qui ne fonctionne plus. On entend toutefois un clic à l’appui descente ou My Somfy sur la télécommande (rien en montée).
J’ai...
Bonjour Nicolas, je pense avoir exactement le même problème avec un de mes volets roulants de l'étage (évidement, sinon ce serait trop facile). Avant que je démonte tout, peux...
Bonjour,
Je dispose d'une PAC Hitachi Yutaki S récente et équipée d'un côté d'une unité programmable sans fil Hitachi ATW-RTU-02 + Télécommande sans fil Hitachi ATW-RTU-03...
Bonjour,
Idem pour moi ! je ne suis pas le seul à m'arracher les cheveux. Est ce que certains d'entre vous ont testé avec d'autres thermostats compatible Tahoma pour...
Depuis la mise à jour Tahoma du 16/10/18, je peux toujours contrôler ma pompe à chaleur TaHoma mais je n’ai plus l’es retour d’information comme la température de la pièce et la...
Bonjour,
Vous parlez de la mise à jour tahoma ? ou de l'application Tahoma sur smart phone ?
Note : je n'ai pas de mise à jour Tahoma de prévu, pas de MAJ de l'app dans...
Depuis la mise à jour Tahoma du 16/10/18, je peux toujours contrôler ma pompe à chaleur TaHoma mais je n’ai plus l’es retour d’information comme la température de la pièce et la...
Depuis la mise à jour Tahoma du 16/10/18, je peux toujours contrôler ma pompe à chaleur TaHoma mais je n’ai plus l’es retour d’information comme la température de la pièce et la...
Depuis la mise à jour Tahoma du 16/10/18, je peux toujours contrôler ma pompe à chaleur TaHoma mais je n’ai plus l’es retour d’information comme la température de la pièce et la...
Bonjour, idem pour moi .... je pensais que cela venait de Hitachi. J'avais donc supprimé la PAC pour la réinstaller mais tjrs le meme pb ... On arrive à contrôler avec...