Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Gilles P.

Membre depuis le 29/10/2018

  • 1 question posée
  • 4 réponses
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  • dexxo compact

    Bonjour, Je viens d'installer un dexxo compact RTS après avoir fait un premier auto apprentissage tout fonctionnait correctement. j'ai simplement déplacé la butée arrière et je...
    Gilles P.
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    Gilles P.
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    Ce forum est très pratique et permet d'agir rapidement. encore merci. Gilles
  • dexxo compact

    Bonjour, Je viens d'installer un dexxo compact RTS après avoir fait un premier auto apprentissage tout fonctionnait correctement. j'ai simplement déplacé la butée arrière et je...
    Gilles P.
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    Gilles P.

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    C'est promis.... en tout cas merci beaucoup pour votre aide et votre rapidité dans vos réponses. Cordialement. Gilles
  • dexxo compact

    Bonjour, Je viens d'installer un dexxo compact RTS après avoir fait un premier auto apprentissage tout fonctionnait correctement. j'ai simplement déplacé la butée arrière et je...
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    Merci M le M Mon problème est résolu. J'ai réussi a réinitialiser l'ensemble et à refaire l'auto apprentissage et tout fonctionne correctement. Cordialement. Gilles
  • dexxo compact

    Bonjour, Je viens d'installer un dexxo compact RTS après avoir fait un premier auto apprentissage tout fonctionnait correctement. j'ai simplement déplacé la butée arrière et je...
    Gilles P.
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    Bonjour M le M, Merci pour votre réponse rapide. Dans le paragraphe 9 page 6 j'ai : -9-1 suppression des télécommandes -9-2 réinitialisation des tous les réglages Quand...
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