Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Léa P.

A propos

Bonjour,
Je vous confirme que je possède plusieurs détecteurs de mouvement et j'en ai un qui ne fonctionne plus du tout (alarme PROTEXIAL).
J'ai changé les piles puis ensuite supprimer cet équipement de l'alarme et maintenant je n'arrive pas à le reparamétrer via la centrale ni avec le clavier.

Serait-il possible de me recontacter pour m'indiquer ce que je peux faire pour résoudre ce soucis technique.

Membre depuis le 30/10/2018

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