Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoie des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 mai 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Dub D.

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  • 1 question posée
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  • Comment accèder à distance à mon alarme Somfy depuis application Alarme Somfy ?

    Depuis l'application Alarme Somfy, Je ne peux pas me connecter à mon alarme en 4G en accès à distance avec le paramétrage https://adresseIPFreeBox:8085 " qui marche en accès WEB...
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    bonjour, Sur mon téléphone, j'ai toujours cette erreur de connexion, comme si il n'établissait pas du tout la connexion à distance (erreur réseau indisponible). en WIFI local...
  • Comment accèder à distance à mon alarme Somfy depuis application Alarme Somfy ?

    Depuis l'application Alarme Somfy, Je ne peux pas me connecter à mon alarme en 4G en accès à distance avec le paramétrage https://adresseIPFreeBox:8085 " qui marche en accès WEB...
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    Bonsoir, Désolé de revenir vers vous mais cela ne marche toujours pas. Via l'application Somfy seul l'accès via WIFI en local fonctionne. Pourtant, via Safari, l'accès...
  • Comment accèder à distance à mon alarme Somfy depuis application Alarme Somfy ?

    Depuis l'application Alarme Somfy, Je ne peux pas me connecter à mon alarme en 4G en accès à distance avec le paramétrage https://adresseIPFreeBox:8085 " qui marche en accès WEB...
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    Bonjour, Numéro de centrale 574610
  • Application alarme Somfy - connexion sécurisée impossible

    Bonjour, j'ai installé une alarme Somfy protexiom. Il m'est impossible de me connecter avec l'application alarme somfy en connexion à distance avec le port sécurisé. Je suis...
    Norbert P.
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    Bonjour, J'ai le même problème que vous avez eu. Comment cela a -t-il été résolu ? (cela ne marche pas non plus en accès non sécurisé sur l'application mais bon déjà si je...
  • Comment accèder à distance à mon alarme Somfy depuis application Alarme Somfy ?

    Depuis l'application Alarme Somfy, Je ne peux pas me connecter à mon alarme en 4G en accès à distance avec le paramétrage https://adresseIPFreeBox:8085 " qui marche en accès WEB...
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    Bonsoir, désolé de revenir vers vous mais cela ne fonctionne pas. J'ai bien ouvert mon compte et sous domaine. Les ports d'accès Freebox sont 80 et 443 Les ports pour mon...
  • Comment accèder à distance à mon alarme Somfy depuis application Alarme Somfy ?

    Depuis l'application Alarme Somfy, Je ne peux pas me connecter à mon alarme en 4G en accès à distance avec le paramétrage https://adresseIPFreeBox:8085 " qui marche en accès WEB...
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    OK merci pour votre réponse. Je fais ça et vous tiens au courant.
  • Comment accèder à distance à mon alarme Somfy depuis application Alarme Somfy ?

    Depuis l'application Alarme Somfy, Je ne peux pas me connecter à mon alarme en 4G en accès à distance avec le paramétrage https://adresseIPFreeBox:8085 " qui marche en accès WEB...
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    Oui en WIFI cela fonctionne avec l'adresse en 192.168.x.x. Je voudrais avoir confirmation que je suis obligé de créer un sous domaine chez Somfy pour accéder à distance (4g ou...
  • Comment accèder à distance à mon alarme Somfy depuis application Alarme Somfy ?

    Depuis l'application Alarme Somfy, Je ne peux pas me connecter à mon alarme en 4G en accès à distance avec le paramétrage https://adresseIPFreeBox:8085 " qui marche en accès WEB...
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    oui mais pourquoi en 4G l'accès via le WEB fonctionne ? Si j'avais un pb de ports je ne pourrais pas avec google CHrome utiliser et accéder à l'interface avec cette adresse en...
  • Comment accèder à distance à mon alarme Somfy depuis application Alarme Somfy ?

    Depuis l'application Alarme Somfy, Je ne peux pas me connecter à mon alarme en 4G en accès à distance avec le paramétrage https://adresseIPFreeBox:8085 " qui marche en accès WEB...
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    Bonjour, non Guillaume, l'adresse en 192.168.x.x est celle que j'utilise en WIFI sur l'application et qui fonctionne. C'est l'adresse IP de la freebox en 88...
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