Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Il y a de multiples post et vidéos sur ce sujet, qui m'a néanmoins posé de GROS problèmes.
D'où cette ébauche de mode d'emploi étendu, qui résume ce que j'ai...
Bonjour Adil M.,
La réponse à votre question est donnée au début de ce fil de discussion. C'est une TRES mauvaise idée de ne pas avoir une télécommande individuelle par volet...
Bonjour,
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D'où cette ébauche de mode d'emploi étendu, qui résume ce que j'ai...
Bonjour Alexandre,
A priori ce fil de discussion ne concerne que les moteurs et télécommandes Somfy RTS.
Je n'ai personnellement aucune information sur les...
Bonjour,
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D'où cette ébauche de mode d'emploi étendu, qui résume ce que j'ai...
Bonjour Gilles,
Ce thread est visiblement devenu trop long, puisque de plus en plus de gens posent des questions dont la réponse était dans le post initial, pas lu, lu trop...
Bonjour,
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D'où cette ébauche de mode d'emploi étendu, qui résume ce que j'ai...
Bonjour Jacky,
Effectivement, une coupure secteur en pleine phase critique, ce n'est pas top :-(
Je suggère un reset général, via le bouton #4 (ou son équivalent sur l'Oximo...
Bonjour,
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D'où cette ébauche de mode d'emploi étendu, qui résume ce que j'ai...
Bonjour Philippe,
Merci de relire le début de ce thread : il n'y a AUCUNE mémorisation dans les télécommandes, seulement dans les moteurs RTS.
Et une télécommande "5 RTS" se...
Bonjour,
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D'où cette ébauche de mode d'emploi étendu, qui résume ce que j'ai...
Bonjour Rodolphe,
Votre cas correspond au paragraphe :
"• Association d’une 2e, 3e, … télécommande -> RTS#A"
Quand vous appuyez 3s sur la touche prog de la 1ère...
Bonjour,
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D'où cette ébauche de mode d'emploi étendu, qui résume ce que j'ai...
Bonjour Jean-Michel R.,
Si le reset 3-8-3 ne fonctionne pas, vous pouvez utiliser le bouton #4 en retirant la coque, comme mentionné dans le premier Post.
Mais pour quelle...
Bonjour,
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Bonjour,
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Désolé Nelly P., je ne sais comment vous êtes arrivé sur ce fil de discussion, mais ce n'est pas le support Somfy.
Si vous avez un problème de réinitialisation sur des moteurs...
Bonjour,
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D'où cette ébauche de mode d'emploi étendu, qui résume ce que j'ai...
La réponse était dans mon premier post, 2e paragraphe :
• Reset Complet d’un Moteur RTS (via coques retirées, bouton #4 visible)
Bouton #4 (plus près batterie) pressé PLUS de...