Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Alain M.

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  • 2 questions posées
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  • Comment faire remplacer badge somfy protect

    Bonjour, j'ai une alarme somfy protect depuis 09/2018 et mes 2 badges ont leur capot qui s'enlève seul . De plus, cette nuit l'un d'entre eux a désactiver seul mon alarme. A qui...
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    Bonjour Jean-Pierre, Afin de vous faire parvenir deux nouveaux capots de badges, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de...
  • compatibilité telecommande multi-application 2400660 et somfy home alarm

    Bonjour, La télécommande multi-application 2400660 peut-elle piloter une alarme somfy home alarm? Si non, quelle telecommande pourrait controler somfy home alarme + portail +...
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    Bonjour, Malheureusement, aucune.
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