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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Julien

Membre depuis le 30/01/2019

  • 2 questions posées
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  • Impossible d’installer le Link

    Bonjour, Ayant déménagé et donc changé de box internet il m’est impossible de réinstaller mon Link dans mon nouveau logement. Il est pourtant détecté par l’application mais...
    Julien
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    Bonjour Jorge, J’ai tout essayé je ne sais pas combien de fois... Avec 3 téléphones différents, avec partage de connexion, sur un autre réseau. J’ai changé les réglages du...
  • Impossible d’installer le Link

    Bonjour, Ayant déménagé et donc changé de box internet il m’est impossible de réinstaller mon Link dans mon nouveau logement. Il est pourtant détecté par l’application mais...
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    Bonjour Jorge, Mon FAI est SFR et la box est une Sagem Fibre. J'ai tout revérifié 20 fois. J'ai tenté d'installer le Link avec différents téléphones. Mais toujours le même...
  • Impossible d’installer le Link

    Bonjour, Ayant déménagé et donc changé de box internet il m’est impossible de réinstaller mon Link dans mon nouveau logement. Il est pourtant détecté par l’application mais...
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    Bonjour Jorge, Merci pour votre retour... Je viens de rentrer de vacances et je n'ai pas pu vous répondre plus tôt. J'ai suivi à la lettre toutes les étapes, et j'ai...
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