Chers membres de la communauté,

Cette année Somfy célèbre son cinquantième anniversaire, à cette occasion le vendredi 5 juillet 2019 notre service consommateur fermera exceptionnellement à 17h.

  Nous vous remercions de votre compréhension. 

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Pierre S.

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  • 2 questions posées
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  • Un battant s'ouvre de 10cm si on tire sur un vantail et se referme immédiatement: est ce normal?

    Notre moeur Somfy SGA 6000 fonctionne très bien mais si on tire sur un vantail, il s'ouvre de 10cm et se referme brusquement et immédiatement. Est ce normal? Merci pour votre...
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    Merci M.le Coyote pour votre réponse. Donc, il n’y a aucun réglage à faire. Effectivement, quand on tire le vantail et qu’il se referme immédiatement, on ne peut pas pousser...
  • Une fois les 2 ventaux fermés, comment régler un ventail qui peut s'ouvrir si on le pousse de l'extérieur?

    Nous avons un portail battant à deux ventaux équipé d'une motorisation Somfy SGA/AX220 NS BRONZAL. lLorsque nous fermons le portail, il se ferme sans probleme, mais le moteur...
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    Merci à M.le Coyotte pour votre réponse rapide. Effectivement notre moteur est bien un SGA/AX220 NS BRONZAL. Je n'ai pas fait de RAZ car je n'ai pas la notice de mode d'emploi...
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