Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à une fuite (après compteur) sur la ligne d'alimentation d'eau de ma maison ,je souhaite suivre ma consommation avec mon système Somfy lors que je suis en...
Bonjour,,
Personnellement ,je n'avais pas de problèmes pour associer mon compteur d'impulsion à ma Tahoma mais je perdais la synchronisation régulièrement ( tous les 3 ou 4...
Mon ECS est produite par un ballon incorporé dans ma PAC . Je ne peux donc pas utiliser la fonction "Boost" . Chaque fois que je la supprime , elle réapparaît peu de temps après...
ci-joint le fichier en version PDF . désolé pour la mise en page qui a été modifiée lors de la conversion mais je pense que vous arriverez à comprendre le problème ( même si ce...
Mon ECS est produite par un ballon incorporé dans ma PAC . Je ne peux donc pas utiliser la fonction "Boost" . Chaque fois que je la supprime , elle réapparaît peu de temps après...
Mon ECS est produite par un ballon incorporé dans ma PAC . Je ne peux donc pas utiliser la fonction "Boost" . Chaque fois que je la supprime , elle réapparaît peu de temps après...
je vous transmets de nouveau le fichier (excel) . J'avoue ne pas comprendre car je l'avais bien joint la première fois et effectivement il n'y est plus! (mystère de l'informatique)
Mon ECS est produite par un ballon incorporé dans ma PAC . Je ne peux donc pas utiliser la fonction "Boost" . Chaque fois que je la supprime , elle réapparaît peu de temps après...
Bonjour Thomas et merci pour votre aide.
Comme demandé ,je vous transmets une série de capture d'écran rassemblées dans un même fichier.
Il semble que depuis que j'ai émis mon...
Merci Thomas .
Ce serait peut-être l'occasion de revoir en même temps les problèmes que j'ai déjà signalé à plusieurs reprises sur ces histogrammes et qui n'ont jamais été...
Somfy corrigera-t-il un jour les nombreux bugs sur les histogrammes? (Je n'ai jamais eu de réponses à mon dernier post qui remonte à 4 mois sur ce sujet) La dernière mise à...
Bonjour,
Comme vous le faites très justement remarquer ,ce forum est dédié à l'entr'aide . Les avis , remarques et commentaires stériles qui n'apportent aucune solution sont...
Somfy corrigera-t-il un jour les nombreux bugs sur les histogrammes? (Je n'ai jamais eu de réponses à mon dernier post qui remonte à 4 mois sur ce sujet) La dernière mise à...
Bonsoir M le Coyote,
Faites-vous du suivi de conso électrique ou d'eau?
Si oui vous devez rencontrer le même problème.
Si non ,je ne comprends pas votre prise de position...
Depuis les corrections apportées par Somfy ,mon capteur de conso d'eau fonctionne parfaitement . Par contre ,les enregistrements mensuels et annuels ne sont pas ligne . Sur les...
Bonjour Thomas, merci pour votre réponse que je n'attendais plus je dois l'avouer.
Mon appli smartphone est bien à jour et le problème persiste . Les graphes dans leur...
Depuis les corrections apportées par Somfy ,mon capteur de conso d'eau fonctionne parfaitement . Par contre ,les enregistrements mensuels et annuels ne sont pas ligne . Sur les...
Silence radio de la part de Somfy sur ce sujet . J'ai posté une nouvelle demande ,il y 6 jours ,pour des incohérences cette fois sur mes consos électriques et je n'ai pas plus...