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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

René R.

A propos

Protexiom 7

Membre depuis le 15/08/2014

  • 2 questions posées
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Clavier LCD usure piles tout les 6 mois

    Bonjour, Est ce normal de changer les piles du clavier LCD de mon Pack alarme Protexiom tout les six mois environ. J'ai cette alarme depuis fin 2016. Je pensais que les piles...
    René R.
    René R.

    René R.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe
    Bonjour René, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Clavier soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
  • Pile qui coule dans DM

    Bonjour, J'ai acheté et mis en place mon Pack alarme Protexiom Hiver GSM en novembre 2016. Je me suis absenté une semaine et j'ai eu un déclenchement alarme pile faible ayant...
    René R.
    René R.

    René R.

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    Frédéric M.
    Frédéric M.

    Frédéric M.

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    Equipe
    Bonjour René, Afin de traiter votre demande je viens de vous envoyer un message privé, merci d'en prendre connaissance. Bonne journée.
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