Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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philippe P.

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Membre depuis le 13/10/2014

  • 6 questions posées
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  • reset tahoma switch?

    Bonjour, j'ai fait acheté une tahoma switch à mon amie, il semblerait que le bouton reset soit cassé... j'ai donc 2 questions: peut on faire un reset logiciel par somfy par...
    philippe P.
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    Bonjour, ahhhhh ok, superrrrr merciii beaucoup! je vais l'en informer aussitôt! ;)
  • reset tahoma switch?

    Bonjour, j'ai fait acheté une tahoma switch à mon amie, il semblerait que le bouton reset soit cassé... j'ai donc 2 questions: peut on faire un reset logiciel par somfy par...
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    Bonjour, je n'ai aucune idée combien de temps il faut attendre ou s'il faut relancer au cas où on m'aurait oublié! merciii
  • reset tahoma switch?

    Bonjour, j'ai fait acheté une tahoma switch à mon amie, il semblerait que le bouton reset soit cassé... j'ai donc 2 questions: peut on faire un reset logiciel par somfy par...
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    Ahhhh d'accord, super, merci encore pour votre réponse! bonne soirée à vous!
  • reset tahoma switch?

    Bonjour, j'ai fait acheté une tahoma switch à mon amie, il semblerait que le bouton reset soit cassé... j'ai donc 2 questions: peut on faire un reset logiciel par somfy par...
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    Bonjour Jacky, c'était bien ici qu'il fallait indiquer le code pin de sa tahoma switch? il faut qu'elle fasse quelque chose? merci Cordialement, Philippe
  • reset tahoma switch?

    Bonjour, j'ai fait acheté une tahoma switch à mon amie, il semblerait que le bouton reset soit cassé... j'ai donc 2 questions: peut on faire un reset logiciel par somfy par...
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    ah bah finalement, c'est bon elle m'a donné le code pin : 2015-3882-0844 ;)
  • reset tahoma switch?

    Bonjour, j'ai fait acheté une tahoma switch à mon amie, il semblerait que le bouton reset soit cassé... j'ai donc 2 questions: peut on faire un reset logiciel par somfy par...
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    Merciii beaucoup Jacky, je lui ai demandé son code pin, j'attends son retour, car elle n'est pas sur place actuellement! encore merciii Philippe
  • comment piloter un chauffe eau avec la TAHOMA ?

    Je suis équipé du système TAHOMA pour commander l'ouverture et fermeture de mes volets roulants; Peut on également faire le marche arrêt d'un chauffe eau et si oui: comment ?
    raymond J.
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    ... et je complète : avoir éventuellement créé un scénario "ballon vacances" donc extinction définitive même 24h avant de partir! l'eau restera chaude au moins 24h! et un autre...
  • comment piloter un chauffe eau avec la TAHOMA ?

    Je suis équipé du système TAHOMA pour commander l'ouverture et fermeture de mes volets roulants; Peut on également faire le marche arrêt d'un chauffe eau et si oui: comment ?
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    Bonjour, le plus simple je pense, serait de programmer par la tahomabox, l'allumage et l'extinction du ballon ECS avec les mêmes heures que celles d'edf!
  • 2- Appairage portail freevia 600 avec tahoma?

    Bonjour, comme le problème n'est toujours pas résolu, je retente... Le portail fonctionne bien mais n'est plus commandé par la box depuis le changement de carte...
    philippe P.
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    J'ai enfin trouvé! si ça peut aider quelqu'un... il fallait d'abord appuyer 2 secondes sur le bouton reveil (ON) de la freevia, avant l'appui bref d'un bouton de la...
  • comment piloter un chauffe eau avec la TAHOMA ?

    Je suis équipé du système TAHOMA pour commander l'ouverture et fermeture de mes volets roulants; Peut on également faire le marche arrêt d'un chauffe eau et si oui: comment ?
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    Je pense qu'on pourrait garder le signal edf mais comme dans mon cas, je voulais passer en abonnement sans heures creuses, je les ai juste débranchés... et si je déménage je les...
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