C'est quand même consternant que les ingénieurs de Somfy ne soient pas capables de mettre au point un système fiable !
Et attendre plus de 2 ans pour aboutir à un badge...
Bonsoir Jacky,
et merci pour ta réponse. J'avais vu ton post avec l'astuce du scotch, mais je ne savais pas qu'il y avait un nouveau capot.
Est-ce qu'un Yellow peut me faire...
Bonjour,
suite à l'usure anormale des piles, j'avais posé la question du remplacement des badges il y a plus d'un an et Maud m'avait répondu qu'ils seraient disponibles dans...
Bonjour,
Mon alarme Home Protect s'est désactivée toute seule ce matin, alors que nous étions en train de dormir (nous avons été réveillés par la sonnerie de désactivation)...
Bonjour Maud,
merci pour votre réponse, mais vous aviez déjà émis un ticket il y a 2 mois pour ce même problème...Toujours pas reçu de réponse.
Et au sujet de votre dernière...
Bonjour,
Mon alarme Home Protect s'est désactivée toute seule ce matin, alors que nous étions en train de dormir (nous avons été réveillés par la sonnerie de désactivation)...
Bonjour Maud,
je vous ai répondu à votre dernier mail, mais j'ai eu un message "mail non délivré". Je vous l'ai renvoyé, mais n'ayant pas eu de réponse, je reviens sur le...
Bonjour,
Mon alarme Home Protect s'est désactivée toute seule ce matin, alors que nous étions en train de dormir (nous avons été réveillés par la sonnerie de désactivation)...
Bonjour,
j'ai vidé le cache, supprimé les données, désinstallé et réinstallé l'appli sur tous mes appareils et j'ai toujours un problème avec l'activation intelligente.soit...
Bonjour,
Mon alarme Home Protect s'est désactivée toute seule ce matin, alors que nous étions en train de dormir (nous avons été réveillés par la sonnerie de désactivation)...
Bonjour à tous,
je vais aussi essayer la manipulation préconisée par Maud.
D'autant plus que j'ai encore eu cette nuit à 3h35 une désactivation intempestive de l'alarme. Je...
Bonjour,
Mon alarme Home Protect s'est désactivée toute seule ce matin, alors que nous étions en train de dormir (nous avons été réveillés par la sonnerie de désactivation)...
Bonjour Maud,
Quel est le rapport avec le problème des piles ?
Pour info, c'est un problème que j'ai évoqué dans un autre sujet du forum et que j'ai tenté de solutionner...
Bonjour,
Mon alarme Home Protect s'est désactivée toute seule ce matin, alors que nous étions en train de dormir (nous avons été réveillés par la sonnerie de désactivation)...
Merci Maud
le phénomène s'est encore reproduit ce matin : désactivation de l'alarme sans aucune action sur le badge ni déplacement près de la porte d'entrée équipée...
Bonjour,
Mon alarme Home Protect s'est désactivée toute seule ce matin, alors que nous étions en train de dormir (nous avons été réveillés par la sonnerie de désactivation)...
Bonjour Maud,
la dernière fois, c'était le 25 juin 2022. J'ai eu successivement les 3 notifications suivantes :
-Isabelle est arrivée à 07:17:33
-Isabelle a désactivé...