Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Didier B.

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  • 2 questions posées
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  • Création du compte impossible sur alarmesomfy.net ?

    bonjour, je souhaite passer par alarmesomfy.net et l'application android pour me connecter à distance et je ne parviens pas à créer mon compte (déjà crée ?) l'accès par...
    Didier B.
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    Bonsoir, suite à vos remarques j'ai repris le paramétrage de ma box j'avais redirigé le port externe 443 vers le 80 interne. j'ai donc redirigé le 443 externe vers le 443...
  • Création du compte impossible sur alarmesomfy.net ?

    bonjour, je souhaite passer par alarmesomfy.net et l'application android pour me connecter à distance et je ne parviens pas à créer mon compte (déjà crée ?) l'accès par...
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    Bonjour, ok je vous transmets une copie d’écran ce soir. chose étrange je suis arrivé à me connecter à distance sur mon mobile en passant par l'application Alarme mais...
  • Création du compte impossible sur alarmesomfy.net ?

    bonjour, je souhaite passer par alarmesomfy.net et l'application android pour me connecter à distance et je ne parviens pas à créer mon compte (déjà crée ?) l'accès par...
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    mon FAI ne voit pas la centrale, pourtant j'y accède bien sur mon réseau interne. Lorsque j'essaie de réactiver mon compte sur alarmesomfy.net un message m'indique que mon...
  • Création du compte impossible sur alarmesomfy.net ?

    bonjour, je souhaite passer par alarmesomfy.net et l'application android pour me connecter à distance et je ne parviens pas à créer mon compte (déjà crée ?) l'accès par...
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    bonjour, j'ai modifié l'adresse ip de ma centrale, fait une redirection de port sur ma box avec la nouvelle adresse ip. j'ai toujours le même message d'erreur : Vérifier la...
  • Création du compte impossible sur alarmesomfy.net ?

    bonjour, je souhaite passer par alarmesomfy.net et l'application android pour me connecter à distance et je ne parviens pas à créer mon compte (déjà crée ?) l'accès par...
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    bonjour, j'ai pu créer mon compte, j'ai redirigé les ports sur ma box (wibox) et j'ai le message suivant : Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y...
  • Création du compte impossible sur alarmesomfy.net ?

    bonjour, je souhaite passer par alarmesomfy.net et l'application android pour me connecter à distance et je ne parviens pas à créer mon compte (déjà crée ?) l'accès par...
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    bonjour, ok, merci je refais les manips dès ce soir.
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    bonjour, je souhaite passer par alarmesomfy.net et l'application android pour me connecter à distance et je ne parviens pas à créer mon compte (déjà crée ?) l'accès par...
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    Bonjour, pouvez vous me dire si j'ai un compte attaché à ce transmetteur et le supprimer au besoin ?
  • Création du compte impossible sur alarmesomfy.net ?

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  • pas d'identification alarme sur alarmesomfy.net ?

    après avoir suivi la procédure impossible de paramétrer la connexion à distance. la recherche tourne en boucle mais ne trouve pas l'alarme. protexium600. si je modifie...
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    Bonjour, j'a pu figer mon adresse ip en 10.0.x.2xx. merci pour ce premier élément de réponse. Le serveur ne reconnait toujours pas la centrale.
  • pas d'identification alarme sur alarmesomfy.net ?

    après avoir suivi la procédure impossible de paramétrer la connexion à distance. la recherche tourne en boucle mais ne trouve pas l'alarme. protexium600. si je modifie...
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    Bonjour, merci pour vos réponses, je vais tester ce soir. faut-il respecter une plage de chiffre ?
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