Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous, je vais essayer de faire aussi précis et court que possible.
Symptome : à la fermeture du portail, le moteur gauche continue de tourner même quand le portail...
Bonjour à tous, je vais essayer de faire aussi précis et court que possible.
Symptome : à la fermeture du portail, le moteur gauche continue de tourner même quand le portail...
Bonjour,
oui le verrouillage est bien en place au maximum, des fois j'ai l'impression qu'il est trop serré car l'empreinte de la tête de vis en plastique commence a être abimée.
Bonjour à tous, je vais essayer de faire aussi précis et court que possible.
Symptome : à la fermeture du portail, le moteur gauche continue de tourner même quand le portail...
J'ai fait une inspection des autres pièces, tout semble correct, je mets en pièces jointes 3 photos de plus.
Le moteur est bien fixé sur la cloche, et l'ensemble est bien fixé...
Bonjour à tous, je vais essayer de faire aussi précis et court que possible.
Symptome : à la fermeture du portail, le moteur gauche continue de tourner même quand le portail...
J'ai donc enlevé le moteur pour regarder à l'intérieur et j'ai vu des traces d'usure sur la grande roue dentée (voir photos). Je pense que c'est le pignon laiton du moteur qui a...
Bonjour à tous, je vais essayer de faire aussi précis et court que possible.
Symptome : à la fermeture du portail, le moteur gauche continue de tourner même quand le portail...
Bonjour et merci pour vos réponses.
Si le RAZ est la procédure "effacez les réglages" de la page 44 du manuel Evolvia, oui cela a été fait.
Actuellement le portail est en...