Bonjour,
Propriétaire d'une alarme Protexiom je rencontre un problème avec mon adresse serveur (DNS Somfy).
En effet cette dernière change de manière intempestive toutes...
Bonjour,
Depuis 6 mois, j'ai de façon récurrente, un problème de "Défaut Connexion Serveur" sur une alarme Protexiom 600, qui apparait dans le journal d’événement avec...
Bonjour,
Je rencontre le même soucis depuis quelques jours.
Ma centrale a 6 ans.
Une personne peut-elle m'indiquer la démarche à faire pour remplacer le module IP/ changer...
Bonjour,
Je dispose d'une alarme Protexiom avec un module GSM.
Je viens d'apprendre que les opérateurs de téléphonie mobile prévoyaient l'arrêt de la 2G (GSM) courant 2025...
Bonjour,
Merci pour la réponse.
Mon alarme Protexiom date de 2015 (référence 2401134).
Pouvez-vous me dire si elle sera obsolète en 2025 ?
Quel accompagnement me...
Dés mi-novembre, certains téléphones 2G ne fonctionneront plus sur le réseau d'Orange. Les modifications suivent une recommandation de l'ANSSI sur la sécurité du réseau.
Cela...
Bonjour,
Votre problème n'a donc rien à voir avec Somfy.
Pour votre téléphone : la 2G, 3G etc... définit la norme utilisée par votre téléphone pour se connecter aux...
Dés mi-novembre, certains téléphones 2G ne fonctionneront plus sur le réseau d'Orange. Les modifications suivent une recommandation de l'ANSSI sur la sécurité du réseau.
Cela...
Bonjour,
Je n'ai pas compris votre question.
Est-ce que vous disposez d'un "samsung GTE1050" auquel cas votre question ne concerne pas Somfy ou alors est-que le courrier...
Dés mi-novembre, certains téléphones 2G ne fonctionneront plus sur le réseau d'Orange. Les modifications suivent une recommandation de l'ANSSI sur la sécurité du réseau.
Cela...
Bonjour,
J'ai acheté un détecteur de mouvement extérieur Somfy.
Ce dernier est correctement réglé (selon la notice) et installé perpendiculairement à la porte d'entrée, sur...
Bonjour,
J'ai acheté un détecteur de mouvement extérieur Somfy.
Ce dernier est correctement réglé (selon la notice) et installé perpendiculairement à la porte d'entrée, sur...
Merci pour la réponse.
Ce type de détecteur est-il compatible avec une centrale protexiom (réservé aux particuliers qui installent eux même l'alarme) ?
Si oui, existe t-il une...
Bonjour,
J'ai acheté un détecteur de mouvement extérieur Somfy.
Ce dernier est correctement réglé (selon la notice) et installé perpendiculairement à la porte d'entrée, sur...
Bonjour,
Je vous remercie pour ces conseils. je n'ai pas encore changé mon détecteur (pour de bonnes raisons, il est fixé sur la façade que je vais donc endommager, je n'ai pas...
Bonjour,
J'ai acheté un détecteur de mouvement extérieur Somfy.
Ce dernier est correctement réglé (selon la notice) et installé perpendiculairement à la porte d'entrée, sur...
Bonjour,
Le détecteur est placé un plus haut que préconisé dans la notice (1.40m) mais placé à 1m il ne détectait rien du tout.
Je précise que le détecteur se déclenche...