Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
j'ai un message d'erreur lors du paramétrage d'une journée type
Comment dois je faire pour récupérer la fonctionnalité
merci de voir le message d'erreur sur le fichier...
Bonjour Jean Luc
comme vous dites le message est clair, mais le problème est que l'on a le même message lors d'une tentative de suppression
merci de m'indiquer comment...
Bonjour
J'ai acquis une somfy one + au mois de mai 2019
J'ai le cable alimentation se situant entre la prise et la caméra qui fait des faux contacts
comment dois je faire...
Bonjour
le problème se situe a l'entrée du câble prise USB (donc coté secteur - transformateur)
il ne s'agit pas de la prise USB elle même mais du câble pénétrant dans cette...
Bonjour
J'ai été victime d'un cambriolage
Ma somfy one + a fait office, elle a fait fuir le cambrioleur
Mon problème, il a emmené la One + avec lui me bloquant le système...
Bonjour
J'ai été victime d'un cambriolage
Ma somfy one + a fait office, elle a fait fuir le cambrioleur
Mon problème, il a emmené la One + avec lui me bloquant le système...
Bonjour
J'ai retrouvé les adresses MAC des 3 caméras
La somfy one + qui a été volé
et 2 caméra somfy in door caméra
merci aux Yellows de me dire si ils ont besoin de...
Bonjour
Ma tahoma pilote correctement mes équipements IO
Mais elle n'a plus d'actions sur les équipements RTS malgré un fonctionnement normal sur l'interface
Quelqu'un peut...
Bonjour
J'ai été victime d'un cambriolage
Ma somfy one + a fait office, elle a fait fuir le cambrioleur
Mon problème, il a emmené la One + avec lui me bloquant le système...
Bonjour
je viens d'acheter une nouvelle TAHOMA pour mon logement principal en remplacement de mon premier matériel. Je souhaite utiliser mon ancienne TAHOMA dans un autre...
Bonjour
je viens d'acheter une nouvelle TAHOMA pour mon logement principal en remplacement de mon premier matériel. Je souhaite utiliser mon ancienne TAHOMA dans un autre...
bonjour Thomas M.
Ma question est tout autre
je viens d'acheter une nouvelle TAHOMA pour mon logement principal en remplacement de mon premier matériel et elle est...
Bonjour
je viens d'acheter une nouvelle TAHOMA pour mon logement principal en remplacement de mon premier matériel. Je souhaite utiliser mon ancienne TAHOMA dans un autre...
Bonjour
je viens d'acheter une nouvelle TAHOMA pour mon logement principal en remplacement de mon premier matériel. Je souhaite utiliser mon ancienne TAHOMA dans un autre...