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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Matthieu H.

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Membre depuis le 24/01/2016

  • 6 questions posées
  • 32 réponses
  • 1 meilleure réponse (3%)
  • Camera axis?

    Bonjour je n'arrive plus à supprimer ma camera axis de mon interface TaHoma. Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce problème? Merci davance
    Matthieu H.
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    Alors j'ai trouvé mon problème... J'ai réussi à supprimer la camera et à la reconfigurer correctement dans Tahoma lorsqu'elle était câblé en Ethernet. Je configure mon wifi...
  • problème variateur io 1822420

    bonjour, J'ai installé récemment un récepteur d'éclairage a variation io. la fonction allumé/étient fonctionne très bien, mais je n'ai pas de changements lorsque j'essaie de...
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    Bonjour, je voudrais remercier jacky L pour son conseil. j'ai installé le produit et cela fonctionne très bien! je réitère cependant ma déception au niveau du produit Somfy qui...
  • problème variateur io 1822420

    bonjour, J'ai installé récemment un récepteur d'éclairage a variation io. la fonction allumé/étient fonctionne très bien, mais je n'ai pas de changements lorsque j'essaie de...
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    en fait un potentiomètre pourra commande cela de manière manuelle. si je veux utiliser tahoma pour la variation j'imagine qu'il faut un dimmer escalve comme proposé
  • problème variateur io 1822420

    bonjour, J'ai installé récemment un récepteur d'éclairage a variation io. la fonction allumé/étient fonctionne très bien, mais je n'ai pas de changements lorsque j'essaie de...
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    ça y est c'êst commandé. Par contre je trouve ça gonflé de la part de somfy de faire ce genre d'appareil qui coute déjà cher... et de forcer les gens à acheter un autre module...
  • problème variateur io 1822420

    bonjour, J'ai installé récemment un récepteur d'éclairage a variation io. la fonction allumé/étient fonctionne très bien, mais je n'ai pas de changements lorsque j'essaie de...
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    merci beaucoup
  • problème variateur io 1822420

    bonjour, J'ai installé récemment un récepteur d'éclairage a variation io. la fonction allumé/étient fonctionne très bien, mais je n'ai pas de changements lorsque j'essaie de...
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    super, merci beaucoup pour votre aide...
  • problème variateur io 1822420

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    vous auriez un modèle à me suggérer éventuellement? Est-ce que cela veut également dire que je ne pourrais pas dimmer avec mon interface tahoma mais uniquement manuellement?
  • somfy 1822420

    Bonjour, En consultant la doc du module Somfy 1822420, je ne comprend pas son câblage. 1) Câblage Alimentation (AC/DC) (B) : est elle une sortie variable direct en 230...
    Stéphane B.
    Stéphane B.

    Stéphane B.

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    J'ai exactement le même problème et je ne trouve pas la réponse à mes interrogations...
  • problème variateur io 1822420

    bonjour, J'ai installé récemment un récepteur d'éclairage a variation io. la fonction allumé/étient fonctionne très bien, mais je n'ai pas de changements lorsque j'essaie de...
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    Bonjour, Cela veut dire que je suis obligé d'utiliser des ampoules à incandescence?
  • problème variateur io 1822420

    bonjour, J'ai installé récemment un récepteur d'éclairage a variation io. la fonction allumé/étient fonctionne très bien, mais je n'ai pas de changements lorsque j'essaie de...
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    je ne sais pas car j'ai installé cet appareil samedi dernier. Je testerai avec des ampoules incandescentes
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