Antoine H.
Membre depuis le 04/04/2016
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Tète thermostatique Somfy IO : problème d'appairage
Bonjour, Je possède 6 têtes thermostatiques IO somfy et j'ai un problème avec une d'entre elles : les piles étaient vides et elle était éteinte pendant tout l'été... J'ai donc...Bonjour, je reposte mon message car je n'ai toujours pas de nouvelles, Merci. Je rencontre le même problème, 2 de mes six têtes achetées il y a 3 mois. Elles se sont mises en... -
Somfy Keys : bugs et hsotorique
Bonjour, Je rencontre pas mal de difficultés avec Somfy Keys : - L'application ne semble pas avoir été prévue pour bien fonctionner avec les écrans des iPhones >= 10. En...Bonjour, Merci Morgan pour ces précisions. Mon historique est de nouveau en rideau depuis le 8/06 matin... C'est étrange ? Merci pour votre aide, Antione -
Déconnexions régulières Tahoma
Bonjour, Depuis quelques semaines, j'ai de régulières déconnexions de ma box Tahoma : elle s'allume en rouge et puis ça revient (j'ai désactivé l'allumage en blanc quand tout... -
Problème d'ouverture serrure connectée
Bonjour, Je possède une serrure connectée Somfy depuis 2 ans (avec passerelle Internet + lecteur de badge/digicode). Depuis quelques jours, lors de l'ouverture le moteur...Merci pour ce retour. Autre pb : j'ai l'impression que mes accès ne remontent pas dans l'historique. Je vois bien les accès du reste de la famille, mais par exemple je ne vois... -
Tète thermostatique somfy IO : problème de réglage
Bonjour, Suite à mes échanges sur ce fil : https://forum.somfy.fr/questions/2136376-tete-thermostatique-somfy-io-thermostat , je suis le conseil de Jean-Luc et ouvre un...Bonjour, Je ressors ce fil de discussion car j'ai un problème avec une de mes têtes : les piles étaient vides et elle était éteinte pendant tou l'été... J'ai donc racheté des... -
Impossible de configurer le réseau Wi-Fi sur la passerelle internet Somfy Keys
Bonjour, Comme sur ce fil de discussion https://forum.somfy.fr/questions/2096086-passerelle-parametrage-wifi-impossible, le champ pour sélectionner le SSID de mon réseau... -
Izymo sur boutique SOMFY
Bonjour, Est-ce qu'il serait possible de rendre les micromodules IZYMO disponibles dans la boutique en ligne SOMFY (https://boutique.somfy.fr/) comme le sont les micromodules...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour, Non ce ne sera pas possible. Une certaine gamme de produits destinés aux marchés PRO doivent rester uniquement dispo chez eux. tout le monde doit vivre. Maintenant... -
Alexa et skill Tahoma
Bonjour, Nous avons un Echo Dot à la maison et j’ai pu installer la Skill TaHoma et j’ai accès à mes scénarios. Je trouve dommage que Somfy ne propose pas l’accès aux...Merci Lou pour vos informations ! -
Piles rechargeables et serrure connectée
Bonjour Je possède la « nouvelle » serrure connectée qui fonctionne avec des piles lithium . Après presque 5 mois, l’appli me notifie que les piles sont faibles et qu’il faut...Bonjour Antoine, Je pense que le souci viendra plus de la tension. En effet les piles ont une tension de 1,5V alors que les accus 1,4 (chargé) à 1,2V (nominal). Il en... -
Prise RTS HS ?
Bonjour, J'ai depuis plus d'un an 3 prises RTS qui sont pilotables avec la télécommande fournie ou avec TAHOMA. Tout fonctionnait très bien, mais depuis une semaine j'en ai...Bonjour Antoine, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre prise RTS soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
