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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Laurent

Membre depuis le 15/07/2016

  • 2 questions posées
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  • 1 meilleure réponse (7%)
  • Code "ref" sur Elixo 500 3S io

    Bonjour, J'ai eu un souci ce jour avec mon portail. L'intégralité de mes 4 télécommandes KEYGO io n'étaient plus reconnu. J'ai effectué un effacement des télécommandes et...
    Nicolas L.
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    Bonjour. J'ai été confronté au même problème que vous hier soir. Portail bloqué en voulant quitter le domicile. Aucune des 4 télécommandes ne fonctionnaient plus. Obligé de...
  • Perte de liaison entre mes 2 keytis io et ma protexial

    Bonjour. Mon texte est long pour être le plus précis possible dans mes explications. J'ai installé une protexial io il y a déjà 4 ans. Tout fonctionne normalement. Mais la...
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    Bonjour Véronique. Désolé pour l'attente, j'avais lu votre message, mais j'étais au boulot, puis j'ai oublié d'y revenir... Je n'ai malheureusement jamais eu la solution. Je...
  • Perte de liaison entre mes 2 keytis io et ma protexial

    Bonjour. Mon texte est long pour être le plus précis possible dans mes explications. J'ai installé une protexial io il y a déjà 4 ans. Tout fonctionne normalement. Mais la...
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    Bonjour Thomas. J'ai procédé au reboot électrique que vous m'avez indiqué. En position de départ, j'ai 3 LED vertes fixes sur POWER, IO, GSM, et 2 LED rouges clignotants sur...
  • Perte de liaison entre mes 2 keytis io et ma protexial

    Bonjour. Mon texte est long pour être le plus précis possible dans mes explications. J'ai installé une protexial io il y a déjà 4 ans. Tout fonctionne normalement. Mais la...
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    Bonjour André. J'ai acheté mon kit protexial io à un pro rencontré sur le forum somfy, via son site internet, après m'être renseigné sur les différents kits proposés à cette...
  • Perte de liaison entre mes 2 keytis io et ma protexial

    Bonjour. Mon texte est long pour être le plus précis possible dans mes explications. J'ai installé une protexial io il y a déjà 4 ans. Tout fonctionne normalement. Mais la...
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    Bonsoir André. C'est effectivement la procédure que j'avais employée pour réinitialiser ma keytis. Le truc bizarre c'est qu'on a mis l'alarme en.partznt le matin et que le...
  • Perte de liaison entre mes 2 keytis io et ma protexial

    Bonjour. Mon texte est long pour être le plus précis possible dans mes explications. J'ai installé une protexial io il y a déjà 4 ans. Tout fonctionne normalement. Mais la...
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    J'ai testé de dupliquer la keytis de ma femme sur la mienne (totalement réinitialisée) et sa fonctionne. Je peux à nouveau ouvrir mon garage avec ma keytis. C'est vraiment la...
  • Perte de liaison entre mes 2 keytis io et ma protexial

    Bonjour. Mon texte est long pour être le plus précis possible dans mes explications. J'ai installé une protexial io il y a déjà 4 ans. Tout fonctionne normalement. Mais la...
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    Bonsoir André (et les autres qui me liront). J'ai localisé la procédure de reinitialisation IO sur la notice et l'ai appliquée (ça a bien bipé au bout de 12 sec). En revanche...
  • Perte de liaison entre mes 2 keytis io et ma protexial

    Bonjour. Mon texte est long pour être le plus précis possible dans mes explications. J'ai installé une protexial io il y a déjà 4 ans. Tout fonctionne normalement. Mais la...
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    Bonjour André. Merci pour votre suggestion. Cela m'a permis de remarquer cette page dans mon manuel d'installation, je ne l'avais pas relue malgré mes multiples essais. Je vais...
  • Protexial sans ligne téléphonique ?

    Bonjour. Une longue demande pour me rassurer sur mon futur investissement, et parce que tout cela m'a l'air assez complexe pour ne pas se planter lamentablement. Les questions...
    Laurent
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    Merci Jean-Luc et Michel pour vos messages. Oui j'aurai certainement encore besoin de vos lumières pour installer et configurer tout ça. A très bientôt, avec plaisir...
  • Protexial sans ligne téléphonique ?

    Bonjour. Une longue demande pour me rassurer sur mon futur investissement, et parce que tout cela m'a l'air assez complexe pour ne pas se planter lamentablement. Les questions...
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    J'ai validé ma commande sur les bases que j'avais définie avec une personne de confiance indiquée via ce forum. Merci pour votre aide à tous ! Je vous dirai ce qu'il en est...
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