Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède un visiophone V400 qui déclenche bien la caméra de la platine de rue. Cependant la platine ne déclenche pas le visiophone, du coup les gens appuient mais je...
Bonjour,
Je possède un visio V400 qui commande le portail et le portillon en filaire et la porte de garage en sans fil.
Est-il possible de commander un éclairage (éclairage...
Bonjour,
J'ai bien installé le capteur de température via Tahomalink je le vois maintenant dans ma liste d'équipements (association box et capteur), mais que faire après...
Bonjour,
Je dois installer un capteur de température et sur la notice il est écrit qu'il faut l'installer à l'abri de la lumière et des intemperies (pas sous un ensoleillement...
Bonjour,
J'ai une terrasse ou je désire mettre 3 ou 4 points d'éclairage (petit poteau bas d'éclairage), à ce jour j'ai du courant qui arrive en bordure de terrasse dans une...
Bonjour j'ai une grande terrasse avec 4 baies vitrés de 2,50m côté sud. Je souhaiterais installé en combinaison avec mes stores somfy un détecteur pour que les stores puissent...
Bonjour,
Le capteur Sunis mesure l'ensoleillement et le capteur Thermis mesure la température (intérieure ou extérieure).
La position intermédiaire "My" n'est pas disponible...
Bonjour, je crois que ma question initiale est passé en clôturé, je me permets donc de la reformuler:
J'ai associé à ma box Tahoma tous mes stores et la porte de garage mais je...
Bonjour,
Votre portail doit-être équipé de cellule et en principe ça devrait fonctionner sans difficulté.
Essayez la portée radio en positionnant votre télécommande à...
Je possède une box tahoma ou j'ai réussi à associer les volets et la porte de garage par contre je n'arrive pas à associer le portail dans l'interface Tahomalink . Celui ci...
Bonjour
vous devez appuyer sur le bonton prog de la carte Somfy que vous avez ajouté.
Essayez en choisissant un moteur de volet au lieux d'une motorisation de portail, il y a...
Bonjour, tout d'abord je tiens a preciser que je suis équipé d'une box Tahoma. Je désire poser sur ma terrasse 3 ou 4 luminaires sur pied. J'ai une alimentation en 220v qui...
Bonjour,
Vous pouvez utiliser des plugs télécommandés sur des prises, un ou des récepteurs dans une boîte Plexo, des lampes Philips Hue, tout est possible.
Un peu plus de...
Je désire mettre en place la Box Tahoma et pour pouvoir piloter mon portail Non Somfy de marque Mhouse je vais installer un récepteur (réf 2400556).
J'ai également une porte de...