Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuus quelques jours lors du lancement d'un scénario de fermeture de volets, un des vilets presente une erreur ' une erreur s' est produite au niveau de votre...
Bonjour,
Depuus quelques jours lors du lancement d'un scénario de fermeture de volets, un des vilets presente une erreur ' une erreur s' est produite au niveau de votre...
Bonjour Thomas,
En premier merci à vous pour le dévouement,
J'attend du coup se soir la fermeture automatique et reviens vers vous pour confirmation.
Bonne journée
Bonjour,
Depuus quelques jours lors du lancement d'un scénario de fermeture de volets, un des vilets presente une erreur ' une erreur s' est produite au niveau de votre...
Bonsoir, idem pour moi, les volets au nombre de 8 reste inopérants via la programmation , cependant les éclairages fonctionnent. Avec l'appli par contre c'est bon.. Merci de...
Bonjour,
suite a achat d'une prise ON/OFF RTS, celle ci fonctionne bien avec une télécommande RC200, mais par contre impossible de la faire reconnaitre par la TAHOMA après...
bonjour,
je ne comprend pas pourquoi, mais hier soir les deux prises ont synchronisées avec la TAHOMA !!!
Merci a vous pour vos réponses, cordialement.
Bonjour,
suite a achat d'une prise ON/OFF RTS, celle ci fonctionne bien avec une télécommande RC200, mais par contre impossible de la faire reconnaitre par la TAHOMA après...
Bonjour,
suite a achat d'une prise ON/OFF RTS, celle ci fonctionne bien avec une télécommande RC200, mais par contre impossible de la faire reconnaitre par la TAHOMA après...
Bonjour,
avec la telecommande cela fonctionne sans problemes, la prise est a 50 centimetres de la box TAHOMA, et du coup j'ai bien l'impression que c'est la TAHOMA qui ne veut...
Bonjour,
suite a achat d'une prise ON/OFF RTS, celle ci fonctionne bien avec une télécommande RC200, mais par contre impossible de la faire reconnaitre par la TAHOMA après...
bonsoir et avec du retard, donc apres l'achat d'une deuxieme prise, toujours pareil, avec reboot de la TAHOMA et des prises, toujours rien !!!!!
Les prises clignotent mais rien...