Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Yann

Membre depuis le 09/12/2016

  • 4 questions posées
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  • Batterie base tahoma serenity

    Bonjour la base de la box est éteinte et introuvable sur le logiciel et la batterie est gonflée que doit-je faire merci par avance
    philippe H.
    philippe H.

    philippe H.

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    Yann
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    Bonjour, J'ai le même soucis : batterie gonflé et la base n'est plus sous garantie. Ou puis la remplacer. Merci,
  • Suppression elements fantômes Z-wave TAHOMA ?

    Bonjour , Pourriez vous m'aider à supprimer l'element fantome z-wave nommé "à supprimer" dans mes periphériques? (Box: 1201-4912-9269) Merci d'avance, Yann
    Yann
    Yann

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    Yann
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    Bonjour, Ça y est, l’icône n’est plus visible sous l’app tahoma. Merci,
  • Suppression elements fantômes Z-wave TAHOMA ?

    Bonjour , Pourriez vous m'aider à supprimer l'element fantome z-wave nommé "à supprimer" dans mes periphériques? (Box: 1201-4912-9269) Merci d'avance, Yann
    Yann
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    Bonjour, Merci de votre intervention. Effectivement, via le portail internet tahoma, je ne vois plus le périphérique en question. Par contre, j'ai toujours un périphérique...
  • Erreur sur périphérique Z-wave

    Bonjour, J'utilise un QUBINO "Flush 1D relay" ZMNHND1 - Micromodule 1 relais "contact sec" Z‑Wave Plus et une clé z-wave sur la box tahoma. Lorsque j'essaie d'action ce relai...
    Yann
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    Merci beaucoup pour votre intervention... Maintenant, je ne peux plus associer mon module zwave ZMNHND1 à ma box tahoma. 
Je me retrouve donc avec un module inutilisable, une...
  • Erreur sur périphérique Z-wave

    Bonjour, J'utilise un QUBINO "Flush 1D relay" ZMNHND1 - Micromodule 1 relais "contact sec" Z‑Wave Plus et une clé z-wave sur la box tahoma. Lorsque j'essaie d'action ce relai...
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    Bonsoir, Merci pour votre réponse. Si je vous comprends bien, vous me conseillez de desinstaller et de réinstaller le périphérique zwave. Je viens d'essayer de le faire sans...
  • Erreur sur périphérique Z-wave

    Bonjour, J'utilise un QUBINO "Flush 1D relay" ZMNHND1 - Micromodule 1 relais "contact sec" Z‑Wave Plus et une clé z-wave sur la box tahoma. Lorsque j'essaie d'action ce relai...
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    Bonjour, J'ai maintenant le message d'erreur suivant : "Erreur Une erreur s'est produite au niveau du serveur. Managed action group is invalid : Unknown command...
  • Tahoma et poêle à granulés

    Bonjour, Je suis actuellement équipé d'une box somfy tahoma et j'aimerai pouvoir piloter avec elle un poêle à granulés edilkamin ania. Ce type de poêle est équipé d'une prise...
    Yann
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    Yann
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    Yann

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    Je réponds à ma propre question, si ça peut aider quelqu'un. J'ai fait un montage avec un QUBINO "Flush 1D relay" ZMNHND1 - Micromodule 1 relais "contact sec" Z‑Wave Plus et...
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