Chers membres de la communauté,

Cette année Somfy célèbre son cinquantième anniversaire, à cette occasion le vendredi 5 juillet 2019 notre service consommateur fermera exceptionnellement à 17h.

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L’équipe des Yellow’s

Bruno C.

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Collaborateur d'un Fabricant de Menuiseries Industrielles - Partenaire SOMFY

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  • Service Alerte Courriel inactif : pourquoi ?

    J'ai 2 Tahoma (Domicile & Résidence secondaire). Pour celle de ma Résidence secondaire, je peux paramétrer des Alertes Mail & des Notifications, mais pas des Alertes SMS. Pour...
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    cf. mes 2 pièces jointes. Sur l'interface de la Box Tahoma (via https://www.somfy.fr/se-connecter), je n'ai rien sous "Mes options" pour la Tahoma de mon Domicile (pas...
  • Service Alerte Courriel inactif : pourquoi ?

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    Pour les Tests de mon Domicile, j'ai crée un Smart (cf. pièce jointe) qui en fonction de 2 températures (Température Véranda > Température Cuisine), je voulais envoyer un Mail...
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    Cf. pièces jointes pour une meilleure compréhension. En fait, je souhaiterais juste avoir la notification par Mail sur la Box Tahoma de mon Domicile
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    1 compte (Domicile) est alimenté en SMS 1 compte (plus récent - Résidence secondaire) n'est pas alimenté en...
  • Scénario avec mode Hors Gel

    Bonjour, Lorsque je pars en vacance, je souhaite mettre mes radiateurs en position Hors Gel et à partir d'une journée type repasser automatiquement en mode Confort ou Eco sans...
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    J'utilise depuis 1 mois une Tahoma pour ma Résidence secondaire avec pilotage des Volets Roulants et des radiateurs électriques avec une caméra IP Visidom. Tout est OK sauf...
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