Chers membres de la communauté,

Cette année Somfy célèbre son cinquantième anniversaire, à cette occasion le vendredi 5 juillet 2019 notre service consommateur fermera exceptionnellement à 17h.

  Nous vous remercions de votre compréhension. 

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

eric H.

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  • centrale de pilotage pour pergola à lames orientables io (ref 1822538) compatible moteur autre que SOMFY ?

    Bonjour, Peut-on associer à la centrale de pilotage SOMFY pour pergola à lames orientables io (ref 1822538), des moteurs autres que SOMFY ? Car sur ma pergola je n'ai pas la...
    Georges R.
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    Bonjour, Je profite de ce sujet pour vous poser quelques questions car j’ai en projet d’installation d’une pergola bioclimatique et je souhaiterais si possible la rendre...
  • Automatisme ixengo io problème de détection tahoma

    Bonjour J’ai un automatisme ixengo IO sur mon portail qui est situé à plus de 50 mètres de ma tahoma et je n’arrive pas à les appareiller...avez vous une solution...
    Arnaud C.
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    Bonjour, Il me semble qu’il existe bien un répéteur IO réf. au catalogue pro 9021129 Et qu’un répéteur Somfy est compatible avec les équipements moteurs. Alors pourquoi pas...
  • CONNEXION PORTIER BTICINO SUR PORTAIL SGA 600 s'ouvre tout seul. Ce qui n'est pas le but.

    j'ai changé la carte bus de mon portail. Tout refonctionne sauf mon portier BTICINO 300. j'ai 2 fils en sortie sur un relai BTICINO, un sur PL et un sur S+. Lorsque je connecte...
    Hervé R.
    Hervé R.

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    Effectivement il faut rajouter un relais contact sec entre la patine de rue et le boîtier de commande du portail, sur les patines de rue Bticino il n’y a qu’un contact prévu...
  • Ouverture portail Slidymoove 600 & visiophone bticino

    Bonjour, j'ai branché les bornes S- et S+ du visiophone bticino sur le bornes S- et S+ du relais 346250 bticino et les bornes C et NO du relais sur les bornes START du...
    Dario L.
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    Bonjour, Effectivement il faudra rajouter un relais contact sec Bticino 346260 entre la patine de rue et le boîtier du portail. Les patines de rue Bticino n’ont pas de contact...
  • Control Box 3S io et Ixengo L : Le vantail M1 ne se ferme pas

    Bonjour, Je suis en train d'installer des bras Ixengo L avec une armoire de commande Control Box 3S ioJ'en suis au début : vérification des cablages et sens d'ouverture des...
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    Merci beaucoup pour vos réponses, j'ai suivi vos conseils et j'ai repris toutes les étapes de A à Z...et ça marche, super Eric
  • visiophone somfy sans fils ?

    Bonjour, Somfy a t-il l'intention de commercialiser un visiophone sans fils ? J'ai en effet des contraintes qui rendent compliqué le passage d'une gaine entre mon domicile et...
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    Depuis 7 mois j’attends une réponse autre que nos ingénieurs travaillent sur le projet...et toujours pas de date même approximative. Somfy les rois du sans fil et de la maison...
  • Détecteur de CO compatible Tahoma

    Bonjour, Je fais de nouveau appel à votre expertise et savoir faire dont je vous remercie encore pour vos réponses très utiles. J'ai deux détecteurs de fumée Somfy et je...
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    Merci Mathieu, j’ai regardé le Netamo, il est détecteur de CO2 (polluant) mais pas de CO (toxique). Et je recherche un détecteur CO Bonne journée Éric H
  • Détecteur de CO compatible Tahoma

    Bonjour, Je fais de nouveau appel à votre expertise et savoir faire dont je vous remercie encore pour vos réponses très utiles. J'ai deux détecteurs de fumée Somfy et je...
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    Merci beaucoup Matthieu pour votre réponse. J'ai recherché chez NETATMO, mais je n'ai trouvé que des détecteurs de fumée (et j'en ai déjà 2 SOMFY). Les seuls détecteurs de CO...
  • Quel Choix télécommande IO ?

    Bonjour, Je dois faire le choix de télécommande et je fais appel à vos remarques et suggestions éclairées. Mon installation : box Tahoma, alarme Protexial io gsm, détecteurs...
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    Merci Thomas
  • Quel Choix télécommande IO ?

    Bonjour, Je dois faire le choix de télécommande et je fais appel à vos remarques et suggestions éclairées. Mon installation : box Tahoma, alarme Protexial io gsm, détecteurs...
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    Bonsoir Robert, j’ai compris qu’il y a 2 types de Keytis : la Keytis home alarme IO spécifique à l’alarme et avec 2 possibilités de commande motorisation io (et c’est celle ci...
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