Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Julie

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Membre depuis le 02/04/2017

  • 3 questions posées
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  • HELP - DEXXO COMPACT RTS totalement bloqué

    J'ai installé un DEXXO COMPACT RTS. Mis sous tension, réalisé un auto-apprentissage. A la fin de l'auto apprentissage j'ai le voyant A allumé en permanence, le voyant B qui...
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    Que disent les Yellow sur la démarche à suivre ? Merci d'avance. Cdlt JB
  • HELP - DEXXO COMPACT RTS totalement bloqué

    J'ai installé un DEXXO COMPACT RTS. Mis sous tension, réalisé un auto-apprentissage. A la fin de l'auto apprentissage j'ai le voyant A allumé en permanence, le voyant B qui...
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    J'ai répété plusieurs fois la procédure, en m'appliquant à suivre précautionneusement en détail toutes les étapes de la procédure suggérée. Rien de plus. Tout est bloqué, aucune...
  • HELP - DEXXO COMPACT RTS totalement bloqué

    J'ai installé un DEXXO COMPACT RTS. Mis sous tension, réalisé un auto-apprentissage. A la fin de l'auto apprentissage j'ai le voyant A allumé en permanence, le voyant B qui...
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    Merci Richy, mais j'avais déjà lu ce post avant de poser mon message de demande d'aide. J'ai tout fait, suivi toutes les préconisations etc.. mais rien. Toujours le voyant...
  • HELP - DEXXO COMPACT RTS totalement bloqué

    J'ai installé un DEXXO COMPACT RTS. Mis sous tension, réalisé un auto-apprentissage. A la fin de l'auto apprentissage j'ai le voyant A allumé en permanence, le voyant B qui...
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    Bonjour, merci. J'espère avoir un retour d'un Yellow rapidement et surtout une réponse favorable. Cordialement, JB
  • HELP - DEXXO COMPACT RTS totalement bloqué

    J'ai installé un DEXXO COMPACT RTS. Mis sous tension, réalisé un auto-apprentissage. A la fin de l'auto apprentissage j'ai le voyant A allumé en permanence, le voyant B qui...
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    Merci. Oui, il est sous garantie (achat Leroy Merlin). Cordialement JB
  • HELP - DEXXO COMPACT RTS totalement bloqué

    J'ai installé un DEXXO COMPACT RTS. Mis sous tension, réalisé un auto-apprentissage. A la fin de l'auto apprentissage j'ai le voyant A allumé en permanence, le voyant B qui...
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    Bonjour Sylvain, merci. Je n'ai pas de cellules. J'ai bien vérifié le pont entre 1 et 2 (genre de trombone d'origine, remplacé par un vrai pont d'électricien..). J'ai bien...
  • Navette Dexxo Compact cassée - pièce de rechange ??

    Bonjour. J'ai installé ma porte de garage. Levée et descente manuelle impeccable, sans forcer, monte et descend très bien. J'ai installé ma motorisation vendue avec la porte...
    Julie
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    Merci. J'espère qu'un Yellow saura me répondre rapidement. Cordialement,
  • Navette Dexxo Compact cassée - pièce de rechange ??

    Bonjour. J'ai installé ma porte de garage. Levée et descente manuelle impeccable, sans forcer, monte et descend très bien. J'ai installé ma motorisation vendue avec la porte...
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    Merci. Pour l'échange sous garantie un vendeur de LM m'a dit que comme je l'avais monté moi-même et même bien monté et qu'il s'agissait d'un défaut ce me serait difficile de...
  • Navette Dexxo Compact cassée - pièce de rechange ??

    Bonjour. J'ai installé ma porte de garage. Levée et descente manuelle impeccable, sans forcer, monte et descend très bien. J'ai installé ma motorisation vendue avec la porte...
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    Bonjour Robert P. J'ai acheté le kit chez Leroy Merlin. Dois-je donc contacter LM pour qu'ils me commandent cette pièce ? N'y a t'il pas sur le net des revendeurs des pièces...
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