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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Hubert T.

A propos

Bonjour,
Nous rencontrons un problème avec nos volets roulants : lorsque nous faisons fonctionner la télécommande pour fermer les volets ou les ouvrir, cela allume certaines lumières de la maison.
Un expert est passé hier et nous demande de lui produire la norme 61000 CEM pour la référence du produit HT 1250/1200 TR725266.
Le produit a été installé en septembre 2007 et nous rencontrons ces perturbations depuis plusieurs mois maintenant. Que devons nous faire ?
Produit acheté auprès des Etablissements PASQUET de Tours et installés par l'entreprise AMDéco à Monnaie
Dans l'attente de votre réponse et comptant sur votre compréhension afin de nous aider dans cette situation
Bien cordialement
Christine Trividic
06 07 47 59 16

Membre depuis le 23/06/2017

  • 1 question posée
  • 2 réponses
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  • Dysfonctionnement télécommande volet roulant

    Bonjour, Nous rencontrons un problème avec nos volets roulants : lorsque nous faisons fonctionner la télécommande pour fermer les volets ou les ouvrir, cela allume certaines...
    Hubert T.
    Hubert T.

    Hubert T.

    Niveau
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    points
    Consultations
    consultée 626 fois
    Nombre de réponses
    4 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Hubert T.
    Date
    23 juin 2017
    il y a presque 7 ans
    question
    q
    Bruno G.
    Bruno G.

    Bruno G.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Equipe
    Bonjour Madame TRIVIDIC,Nos produits radio (émetteurs et récepteurs intégrés ou pas aux moteurs) répondent aux normes européennes en vigueur notamment sur les compatibilités...
    Nom de l'auteur
    Bruno G.
    Date
    réponse
    r
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