Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jacques B.

A propos

je rencontre la panne suivante:
le portail amorce un démarrage lors de l'appui sur la télécommande pour l'ouverture ou la fermeture mais s'arrête aussitôt.
Avec la batterie de secours il s'ouvre mais ne se ferme pas (même amorce de démarrage)
A l'ouverture du boitier de la carte, toile d'araignée tissée dense sur 5 mm de large occupait toute la longueur de la partie supérieure de la carte. Après avoir brossé et évacué cette toile avec un pinceau le problème est toujours là;
Question : Est-ce la carte qui est HS ?
Ou le moteur qui a un problème autre ?
Merci de bien vouloir me renseigner.
James

Membre depuis le 18/07/2017

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