Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nicolas B.

Membre depuis le 22/08/2017

  • 4 questions posées
  • 9 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Tempo fermeture automatique

    Bonjour, j'ai un moteur de portail Exavia 500 qui fonctionne aujourd’hui très bien après l'avoir monté ce week end. Seul petit bémol, j'utilise le mode fermeture automatique...
    Nicolas B.
    Nicolas B.

    Nicolas B.

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour, La temporisation de fermeture n'est pas ajustable pour ce type de motorisation.
  • Etiquette voyant Exavia 500

    Bonjour, Suite à un accident j'ai déchiré et abimé l'étiquette à trous qui se pose sur les voyant du bloc commande du portail Exavia 500. Existe t-il un fichier image que je...
    Nicolas B.
    Nicolas B.

    Nicolas B.

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    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe
    Bonjour Nicolas, Afin de pouvoir vous renvoyer une étiquette, je vous contacte en privé pour que vous puissiez me fournir vos coordonnées. Bonne journée.
  • Butée d'ouverture trop courtes ?

    Bonjour, j'ai installé sur mon portail un moteur Evolvia 500, toutes les côtes sont respectées, les moteurs fonctionnent bien et les 2 battants de mon portails s'ouvrent bien...
    Nicolas B.
    Nicolas B.

    Nicolas B.

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    Ok....Je n'avais pas du tout compris votre problème ???? Je croyais que vous déploreriez le fait que les vantaux ne s'ouvraient pas suffisamment, or ce serait donc le contraire...
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