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  • FAQ Somfy Protect: Pourquoi je n'arrive pas à réinstaller mon Link Home Alarm ou à le reconnecter à mon réseau WiFi ?

    FAQ Somfy Protect: Pourquoi je n'arrive pas à réinstaller mon Link Home Alarm ou à le reconnecter à mon réseau WiFi ?
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    Avant de commencer l’installation de votre Link, il est impératif que ce dernier soit réinitialisé et que son voyant clignote lentement sous la forme d’une vague lente.  ...
  • FAQ Vidéo : Comment effectuer une resynchronisation de de mon TaHoma ?

    FAQ Vidéo : Comment effectuer une resynchronisation de de mon TaHoma ?
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    La Remise à zéro de la box TaHoma permet une resynchronisation de votre box domotique avec les serveurs SOMFY. Aucune information, programmation ou motorisation n'est perdue...
  • Somfy Portail : Comment identifier ma panne ?

    Somfy Portail : Comment identifier ma panne ?
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    Vous pouvez utiliser notre outil de diagnostic en ligne : Lien vers l'outil de diagnostic Celui-ci à été conçu afin de vous donner la possibilité de diagnostiquer le...
  • Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

    Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course
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    PDF Illustré de la procédure : Remise à zéro et réglage de fin de course La remise à zéro d'un moteur de volet roulant radio (RTS ou IO) est nécessaire, lorsque les fins de...

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  • Ajout Badge impossible - Nouvelle Alarme Home Advanced

    Bonjour, Je viens d'acquérir un pack Alarme Home Advanced Plus. J'ai pu connecter sans trop de pb : 5 IntelliTag (Attention : porte d'entrée, il m'était impossible de...
    Sebastien C.
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  • Link Advanced - Tahoma Switch mode avancé

    Bonjour, Je viens d'installer une Alarme Home Advanced. Cette installation fait suite à celle d'une Tahoma Switch 2 semaines auparavant. Le but est de fermer l'ensemble...
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  • Altus50 RTS Centralis 154201B06

    Bonjour, j'ai une ancienne installation de moteurs Altus50 commandés par des Centralis 154201B06 et Telis 4 Pure. Est-ce que cet équipement est compatible avec la box Tahoma...
    Marcello S.
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