Questions stars
-
Avant de commencer l’installation de votre Link, il est impératif que ce dernier soit réinitialisé et que son voyant clignote lentement sous la forme d’une vague lente. ...
-
Vous trouverez au lien ci-dessous toutes les informations concernant le bon positionnement de l'IntelliTAG : Positionnement et installation de l'IntelliTAG
FAQ Sécurité
-
Vous trouverez toutes les informations au lien ci-dessous : Somfy Protect : Est-ce que le code d’un utilisateur clavier reste opérationnel si l’utilisateur est désactivé ?
-
Vous trouverez toutes les informations au lien ci-dessous : Dois-je continuer à utiliser le code principal du site ?
-
Vous trouverez toutes les informations au lien ci-dessous : Comment attribuer un code utilisateur personnel ?
-
Avant de commencer l’installation de votre Indoor, il est impératif que cette dernière soit correctement branchée. L’embout est complètement enfoncé : L’embout n’est pas...
-
Vous trouverez toutes les informations au lien ci-dessous : Comment contrôler son système de sécurité avec le Widget Android Somfy Protect ?
Les questions du moment à consulter
-
Avant de commencer l’installation de votre Link, il est impératif que ce dernier soit réinitialisé et que son voyant clignote lentement sous la forme d’une vague lente. ...
-
Vous trouverez au lien ci-dessous toutes les informations concernant le bon positionnement de l'IntelliTAG : Positionnement et installation de l'IntelliTAG
Les dernières questions résolues
-
Protexiom Recuperation d'un module IP
Bonjour, Je peux récupérer le module IP de la protexiom de ma fille (ne se sert pas du module). Je peux le remplacer sans problème ? (Mettre le module de ma fille dans mon...Pierre c'est juste ça votre problème. Donc vous pouvez toujours avoir accès en local a votre centrale avec votre PC. Une petite explication rapide. La centrale renvoie son... -
Changement du Transmetteur ?
Bonjour, Je dispose d'une ASR 4200 Integral. J'ai changé le clavier LCD avec lecteur de badge (Réf 2401013) sur les conseils Somfy, le précédent clavier ayant rendu l'âme...La réponse Somfy vous a été faite ci-dessus. Merci de bien vouloir prendre la peine de les lire. Vous pourrez poser autant de fois votre question, vous aurez toujours la... -
Etat Batterie Badge application somfy protect version 5.1.0 (build 51002) -502 -2004 ?
Bonjour, Depuis la version 5.1.0 (build 51002) -502 -2004 de l'application somfy protect, l'état de la batterie n'apparait plus sur les badges. Est-ce que vous savez si... -
Somfy outdoot camera sans interêt pour la surveillance
Bonjour, lorsque ma camera detecte une intrusion plusieurs problemes peuvent survenir : - je n'ai plus acces au direct, on m'a dit que c'etait parce que la cam etait occupee...Bonjour Laurent Non il n'y a pas d'abonnement obligatoire pour recevoir les alertes et vous avez des vidéos de 30s incluses. -
Anomalie intelliTAG
Bonjour, non fonctionnement de deux intelliTAG dont une a le ressort contact - de la pile KC Merci,Moi je ne prends rien en garantie dans la mesure ou je ne travail pas chez Somfy. Vous avez bénéficié d'un geste commerciale c'est tant mieux pour vous. Je vous rappel...
Aidez la communauté !
-
Impossible de visualiser le flux vidéo de ma caméra exterieur avec mon Samsung S23
Bonjour, Avec mon samsung S23 (android) je ne parviens plus depuis quelques semaines à visualiser le flux vidéo en live de ma caméra exterieur Somfy. En revanche, pas de... -
IntelliTag et coque de couleur
Bonjour, Est-ce que quelqu'un a un retour d'expérience sur les coques couleur produites par imprimante 3D pour s'adapter à la couleur des huisseries (coque se pluggant sur la...C'est tellement plus simple de les peindre à la bombe du RAL de la menuiserie. Bonne journée à vous. -
IntelliTag sur baie coulissante
Bonjour, En lisant les différents posts sur le sujet, j'ai cru comprendre que l'Intellitag était adapté à la détection de chocs mais pouvait avoir des défaillances sur la... -
Fonctionnement alarme Somfy sans internet ?
Bonjour à tous, J'ai une question en ce qui concerne le bon fonctionnement de mon alarme Myfox Somfy. J'ai une coupure de réseau internet depuis 1 semaine et le... -
Comment faire pour faire jouer la garantie en vue d un changement de link Hs?
Bonjour, Mon produit Link est Hs. Il n’est plus alimenté. Achète en 2022, que fois je faire pour en avoir un autre en faisant faire fonctionner la garantie. Cordialement...Merci pour la réponse. Le numéro de série du Link est le BU01110231862052. Cordialement
