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  • Protexiom Recuperation d'un module IP

    Bonjour, Je peux récupérer le module IP de la protexiom de ma fille (ne se sert pas du module). Je peux le remplacer sans problème ? (Mettre le module de ma fille dans mon...
    Pierre D.
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    JACKY M.
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    Pierre c'est juste ça votre problème. Donc vous pouvez toujours avoir accès en local a votre centrale avec votre PC. Une petite explication rapide. La centrale renvoie son...
  • Changement du Transmetteur ?

    Bonjour, Je dispose d'une ASR 4200 Integral. J'ai changé le clavier LCD avec lecteur de badge (Réf 2401013) sur les conseils Somfy, le précédent clavier ayant rendu l'âme...
    VINCENT A.
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    Le Coyote
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    La réponse Somfy vous a été faite ci-dessus. Merci de bien vouloir prendre la peine de les lire. Vous pourrez poser autant de fois votre question, vous aurez toujours la...
  • Etat Batterie Badge application somfy protect version 5.1.0 (build 51002) -502 -2004 ?

    Bonjour, Depuis la version 5.1.0 (build 51002) -502 -2004 de l'application somfy protect, l'état de la batterie n'apparait plus sur les badges. Est-ce que vous savez si...
    RAPHAEL B.
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    Maud F.
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    Bonjour Raphael, En effet, suite à la mise à jour vous recevrez uniquement une notification quand il faudra changer la pile de votre badge. Bonne journée,
  • Somfy outdoot camera sans interêt pour la surveillance

    Bonjour, lorsque ma camera detecte une intrusion plusieurs problemes peuvent survenir : - je n'ai plus acces au direct, on m'a dit que c'etait parce que la cam etait occupee...
    Stanislas V.
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    Bonjour Laurent Non il n'y a pas d'abonnement obligatoire pour recevoir les alertes et vous avez des vidéos de 30s incluses.
  • Anomalie intelliTAG

    Bonjour, non fonctionnement de deux intelliTAG dont une a le ressort contact - de la pile KC Merci,
    LAVARENNE G.
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    Moi je ne prends rien en garantie dans la mesure ou je ne travail pas chez Somfy. Vous avez bénéficié d'un geste commerciale c'est tant mieux pour vous. Je vous rappel...

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    Bonjour, je possède une alarme protexiom 75 avec sirène exterieure avec flash. Je viens d'acheter une deuxième sirène d'occasion exterieure identique à la première une domis...
    Michel C.
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  • panne clavier protexiom , et après ?

    Bonjour, j'ai une alarme protexiom dont le clavier LCD semble HS malgré des piles OK . J'ai lu à divers endroits que je ne trouverai pas de clavier de substitution . donc si...
    david F.
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    Merci à vous deux pour ces réponses. @ jacky , le clavier était le lien pour mes enfants rentrant de l'école et les voisins avec un badge pendant les vacances . @lecoyote...
  • Modification compte d'accès a distance alarmesomefy apres changement de Box

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    PATRICK H.
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    Bonjour Laurent L'intellitag fonctionne parfaitement sur une porte d'entrée en aluminium (ouverture et choc) Sur la baie coulissante pour qu'il soit efficace a 100% il y a...
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    Bonjour, Je debute sur le forum et j'ai été un peu vite. Mon ancienne camera refusant desesperement l'appairage avec la centrale je cherche a acheter une nouvelle camera...
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    Bonjour Jean-Marc Somfy n'as racheté que Myfox Home Alarme. Vous ne trouverez donc pas de caméra sur la boutique qui fonctionne avec votre HC2. Dans la documentation de la...

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