Questions stars
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FAQ Somfy Protect : Quel est le positionnement et l'installation de l'IntelliTAG ?
FAQ Somfy Protect : Quel est le positionnement et l'installation de l'IntelliTAG ?Vous trouverez au lien ci-dessous toutes les informations concernant le bon positionnement de l'IntelliTAG : Positionnement et installation de l'IntelliTAG -
Suite à un changement de Box ADSL, je n'arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme.
Suite à un changement de Box ADSL, je n'arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme.Après le changement de votre box, vous devez faire une remise à zéro de la carte IP du transmetteur en suivant la procédure ci-dessous, en ayant préalablement supprimé toutes... -
Comment ouvrir les ports de ma box ADSL ?
Comment ouvrir les ports de ma box ADSL ?Vous trouverez ci-dessous les procédures d'ouverture des ports pour les système d'alarme Protexiom et Protexial pour les box ADSL les plus communes : Neuf Box / SFR Box Box...
FAQ Sécurité
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Somfy Protect : Est-ce que le code d’un utilisateur clavier reste opérationnel si l’utilisateur est désactivé ?
Somfy Protect : Est-ce que le code d’un utilisateur clavier reste opérationnel si l’utilisateur est temporairement désactivé ?Vous trouverez toutes les informations au lien ci-dessous : Somfy Protect : Est-ce que le code d’un utilisateur clavier reste opérationnel si l’utilisateur est désactivé ? -
Somfy Protect : Dois-je continuer à utiliser le code principal du site ?
Somfy Protect : Dois-je continuer à utiliser le code principal du site ?Vous trouverez toutes les informations au lien ci-dessous : Dois-je continuer à utiliser le code principal du site ? -
Somfy Protect : Comment attribuer un code utilisateur personnel ?
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FAQ Somfy Protect: Pourquoi ma indoor caméra ne s’allume-t-elle pas ?
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FAQ Somfy Protect : Comment contrôler son système de sécurité avec le Widget Android Somfy Protect ?
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Pierre c'est juste ça votre problème. Donc vous pouvez toujours avoir accès en local a votre centrale avec votre PC. Une petite explication rapide. La centrale renvoie son...
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Changement du Transmetteur ?
Bonjour, Je dispose d'une ASR 4200 Integral. J'ai changé le clavier LCD avec lecteur de badge (Réf 2401013) sur les conseils Somfy, le précédent clavier ayant rendu l'âme...La réponse Somfy vous a été faite ci-dessus. Merci de bien vouloir prendre la peine de les lire. Vous pourrez poser autant de fois votre question, vous aurez toujours la... -
Etat Batterie Badge application somfy protect version 5.1.0 (build 51002) -502 -2004 ?
Bonjour, Depuis la version 5.1.0 (build 51002) -502 -2004 de l'application somfy protect, l'état de la batterie n'apparait plus sur les badges. Est-ce que vous savez si...Bonjour Raphael, En effet, suite à la mise à jour vous recevrez uniquement une notification quand il faudra changer la pile de votre badge. Bonne journée, -
Somfy outdoot camera sans interêt pour la surveillance
Bonjour, lorsque ma camera detecte une intrusion plusieurs problemes peuvent survenir : - je n'ai plus acces au direct, on m'a dit que c'etait parce que la cam etait occupee...Bonjour Laurent Non il n'y a pas d'abonnement obligatoire pour recevoir les alertes et vous avez des vidéos de 30s incluses. -
Anomalie intelliTAG
Bonjour, non fonctionnement de deux intelliTAG dont une a le ressort contact - de la pile KC Merci,Moi je ne prends rien en garantie dans la mesure ou je ne travail pas chez Somfy. Vous avez bénéficié d'un geste commerciale c'est tant mieux pour vous. Je vous rappel...
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Télécommande clignote?
Bonjour, ma télécommande Home alarm essentiel clignote en permanence. Son fonctionnement semble aléatoire. Elle est en service depuis seulement 15 jours. Merci,Bonjour Suivez ce lien https://forum.somfy.fr/questions/3205388-retex-reinitialisation-badge-somfy-home-alarm -
Appairage alarme exterieure avec flash
Bonjour, je possède une alarme protexiom 75 avec sirène exterieure avec flash. Je viens d'acheter une deuxième sirène d'occasion exterieure identique à la première une domis...Oui j"attends bien qu'elle soit active avant de la faire déclencher. Merci. -
panne clavier protexiom , et après ?
Bonjour, j'ai une alarme protexiom dont le clavier LCD semble HS malgré des piles OK . J'ai lu à divers endroits que je ne trouverai pas de clavier de substitution . donc si...Merci à vous deux pour ces réponses. @ jacky , le clavier était le lien pour mes enfants rentrant de l'école et les voisins avec un badge pendant les vacances . @lecoyote... -
Il faut désactiver le DHCP IPV6 dans la box. Par contre il n'y a rien sur le Forum Bouygues pour expliquer. Regardez si vous voyez cette possibilité dans le menu DHCP, sinon...
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intelliTag sur porte et baie alu
Bonjour, J’envisage sérieusement d’acheter un pack Home Alarm Advanced mais je me pose des questions sur l’intelliTag. J’ai une porte en alu et des baies vitrées aussi en alu...Effectivement je pense que la fixation par des vis est la meilleure solution pour l'autoprotection. Merci encore à vous deux !
Les FAQ Sécurité
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