Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

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  • Probleme connexion camera ICM100 et OC100

    Bonjour, Suite à la remise en fonctionnement de mon alarme PROTEXIOM (intervention d'un assistant SOMFY pour réaliser une adresse IP V.4 FullSTACK), nous avons perdu la...
    Valérie R.
    Valérie R.

    Valérie R.

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    JACKY M.

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    Home Alarme
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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    7 Chemin du Marais
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    PORNICHET
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    Informatique
    Bonsoir Valérie Le terme IP V4 Full stack est généralement employé pour les abonnés FREE. Si c'est bien votre cas, vérifier que le WIFI 2.4Ghz et 5Ghz on bien des noms différents.
  • comment régler moteur mariner cs40?

    Bonjour, Je désire régler le début et la fin de course moteur MARINER CS 40/12 NM mais je ne possède pas la notice, pouvez-vous m'aider? Merci,
    Michel B.
    Michel B.

    Michel B.

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    RETRAITE
    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

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    Bonjour, pouvez-vous préciser quel type de réglage ? Boutons, vis, automatique...
  • erreur tahoma1

    Bonjour, impossible de reconnecter des elements legrand celiane sur la tahoma..les deux fonctionnent separement sans probleme ..la tahoma refuse d ajouter les elements...
    stephane B.
    stephane B.

    stephane B.

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  • Lecteur de badge ne fonctionne pas?

    Bonjour, Depuis l’installation de la serrure connectée avec lecteur de badge+clavier j’ai un gros problème de pile qui duraient une semaine tout juste. Ayant appelé le service...
    Francois W.
    Francois W.

    Francois W.

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  • Problème avec platine de rue V200 RTS (bouton de sonnette HS)

    Bonjour, Par quoi remplacer une platine de rue V200 RTS ? Le bouton d'appel (sonnette) est HS et visiblement ce matériel n'est plus commercialisé. Merci,
    Bernard M.
    Bernard M.

    Bernard M.

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    Réparations Electroniques
    Bonjour, Il suffit de le faire réparer. Si vous voulez des infos, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse de contact indiquée. Ou remplacer le Visio.

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