Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance des serveurs est prévue ce mardi 30 juin afin d'améliorer la qualité de nos services TaHoma et Connexoon, il est donc possible que vous rencontriez quelques dysfonctionnements/lenteurs tout au long de la journée de mardi.

Cette maintenance inclut des améliorations de performances et des correctifs destinés à optimiser les services TaHoma et Connexoon. Pour plus d'informations : Votre box domotique TaHoma/Connexoon se met à jour

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience. Nos conseillers techniques restent disponibles.

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  • Je rencontre un dysfonctionnement avec mon Visiophone Somfy (Hors VSystemPRO)

    Je rencontre un dysfonctionnement avec mon Visiophone Somfy (Hors VSystemPRO)
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    Bonjour, Si vous rencontrez un souci avec votre Visiophone Somfy (Vsystem PRO), vous trouverez au lien ci-dessous un outil de dépannage en ligne qui vous guidera pas à pas...

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Les questions du moment à consulter

  • Je rencontre un dysfonctionnement avec mon Visiophone Somfy (Hors VSystemPRO)

    Je rencontre un dysfonctionnement avec mon Visiophone Somfy (Hors VSystemPRO)
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    Bonjour Mon visiophone V100 est installé depuis 1 an et 3 mois, tout fonctionnait normalement mais depuis quelques jour le bouton du portier ne déclenche plus la sonnerie, les...
    Frederic P.
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  • Je n'arrive pas à me connecter sur l'appli et alarmesomfy.net ?

    Bonjour Je cherche de l'aide car je n'arrive plus à me connecter sur mon appli et également sur le site internet alarmesomfy.net Aussi j'ai mis procéder à une...
    GUILLAUME M.
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    pour compéter mon message précédent voici le numéro de box 538353 . Merci d'avance pour vos réponses
  • moteur orion?

    bonjour j'ai en ma posséssion un moteur somfy LT 60 orion 40/17 ip 44 SyIs j'aimerais savoir si c'est un filaire ou un radio merci d'avance cordialement christian boussin
    christian B.
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    Bonjour, Si 3 fils c'est un radio RTS. Si 4 fils (bleu, terre, marron, noir) c'est un filaire. Bonne journée
  • Raccordement entre 2 écrans V500

    Bonjour, Impossible de raccorder un 2eme écran v500 sur un kit v500. Lors du branchement du 2eme écran, perte de la caméra. Que dois je faire ?
    Laurence S.
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    "2eme intervention ce jour. Le 1er écran fonctionne. Nous ne l'avons pas raccordé au 2eme puisqu'il le fait "bugger". Malgré tout le 2eme est resté branché et il ne cesse de...
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    Bonjour, J ai changé de fournisseur internet et donc de box... Malheureusement, je n arrive pas à connecter ma caméra indoor au nouveau réseau wifi? Help me Jonathan Belgique
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