Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

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  • Pourriez vous m'aider dans le branchement d'un recepteur RTS sur une motorisation Hormann Suprematic E9?

    Bonjour, Je sais que cette question a été posée de nombreuse fois sur le forum, mais je n'ai malheureusement pas trouvé de réponse avec le même moteur que moi qui ai un...
    Michael M.
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  • volet roulant rollixo rts?

    Bonjour la communauté J'ai un volet roulant (porte de garage )avec barre palpeuse résistive relié a un Rollixo Rts momentanément HS En attendant sa réparation ou son...
    martin
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    parfait, merci de votre retour. Bonne soirée
  • Problème d'ouverture de porte de garage

    Bonjour à tous ma porte de garage ne s'ouvre plus et pourtant j'entends bien le moteur fonctionne et pouvez-vous m'aider Merci
    Laurent C.
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    Bonjour, On veut vous aider, mais pour celà il faudra nous en dire beaucoup plus. Quel est le type exact de votre moteur et son âge. Au besoin faites nous une photo...
  • Ferme la porte avec la télécommande arrivé en bas elle remonte

    Bonjour, quand on ferme la porte avec la télécommande arrivé en bas elle remonte, (se recouvre) merci
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    Bonjour, Merci de préciser le type exact de moteur et son âge? Une vidéo sonore serait un plus. Bonne journée.
  • La porte se ferme et se reouvre

    Quand on ferme la porte avec la télécommande arrivé en bas elle remonte
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