Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

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    Je vous remercie de votre réponse mais souhaite savoir comment brancher les fils qui arrivent du moteur A savoir 1 fil terre i fil marron 1 fil bleu 1fil noir...
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    Bonjour, On veut vous aider, mais pour celà il faudra nous en dire beaucoup plus. Quel est le type exact de votre moteur et son âge. Au besoin faites nous une photo...
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    Bonjour, quand on ferme la porte avec la télécommande arrivé en bas elle remonte, (se recouvre) merci
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    Bonjour, Merci de préciser le type exact de moteur et son âge? Une vidéo sonore serait un plus. Bonne journée.
  • La porte se ferme et se reouvre

    Quand on ferme la porte avec la télécommande arrivé en bas elle remonte
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