Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

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  • lettre de confirmation ?

    j ai recu un mail de confirmation que j ai confirme par contre quand je vais sur mon compte cela me dit que aucun thermostat n est associe mon code pin est 1748-1336-8876
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  • Pourquoi le thermostat connecté passe en mode manuel seul ?

    Bonjour les Yellows, apparemment vous seuls pouvez m'aider. Je rencontre le même problème que certaines personnes avec un de mes thermostats connectés filaire (2401498A): il...
    Tom G.
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  • Comptabilité chaudière avec thermostat filaire SOMFY

    Je suis en possession d'une chaudière De dietrich DTG 136 Eco. NOx. Savez-vous si cette chaudière est compatible avec le thermostat filaire SOMFY.
    Charles B.
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    Bonjour, D'après cet outil il semblerait que non.https://trouvermasolutiondechauffage.somfy.fr/installation-recommandee/ Il faudra vous orienter vers les têtes...
  • Compatibilité radiateur MALAO et box TAHOMA

    Bonjour, Les radiateurs MALAO de SAUTER (1000w et 2000w) commandés sont-ils compatible avec la box TAHOMA? Nous avons également avoir des volets roulants électrique avec...
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    Bonjour, Personne ne me vexera à contredire mes propos. Cependant, systématiquement je recommande ces interfaces même si comme le cas présent est exact, que les radiateurs...
  • aucun thermostat n est associe a ce compte ?

    j ai recu un mail de confirmation que j ai confirme par contre quand je vais sur mon compte cela me dit que aucun thermostat n est associe
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    Bonjour Claude, Quel est le code PIN de votre Thermostat ? Bonne journée,

Les FAQ Chauffage

  • lettre de confirmation ?

    j ai recu un mail de confirmation que j ai confirme par contre quand je vais sur mon compte cela me dit que aucun thermostat n est associe mon code pin est 1748-1336-8876
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  • Pourquoi le thermostat connecté passe en mode manuel seul ?

    Bonjour les Yellows, apparemment vous seuls pouvez m'aider. Je rencontre le même problème que certaines personnes avec un de mes thermostats connectés filaire (2401498A): il...
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  • Comptabilité chaudière avec thermostat filaire SOMFY

    Je suis en possession d'une chaudière De dietrich DTG 136 Eco. NOx. Savez-vous si cette chaudière est compatible avec le thermostat filaire SOMFY.
    Charles B.
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  • Compatibilité radiateur MALAO et box TAHOMA

    Bonjour, Les radiateurs MALAO de SAUTER (1000w et 2000w) commandés sont-ils compatible avec la box TAHOMA? Nous avons également avoir des volets roulants électrique avec...
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  • aucun thermostat n est associe a ce compte ?

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    Bonjour Claude, Quel est le code PIN de votre Thermostat ? Bonne journée,

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