Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

reprogrammation volets?

Suit au blocage de mon volet à cause des taquets butoir, mon volet le régit plus normalement aux actions de la télécommande. Tous mes volets sont reliés directement au compteur, je ne peux pas les alimenter individuellement. Comment refaire la programmation et être sûr de la position du moteur?

christian R.
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    Bonjour,
    Il faudra isoler électriquement ce volet si vous ne voulez pas déprogrammer les autres, voir ce lien https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...

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    christian R.
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    Il n'est pas nécessaire d'isoler électriquement le volet à reprogrammer de l'installation complète. Pour cela, il suffit de faire une coupure générale de l'électricité, au compteur par exemple, et ensuite de faire une manœuvre de tous les volets sauf celui qui doit être reprogrammé.

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