Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Y a t-l une limite du nombre d'utilisateurs pour serrure connectée ?

Bonjour,
Je suis détenteur d'uns serrure Okidokeys, récemment rachetée par Somfy.
J'ai installé le soft Somfy. Il semble cependant qu'il y a quelques changements.
1/ est-ce qu'il y a une limite du nb d'utilisateur pas serrure ?
2/ les badges Okydokeys ne fonctionnent plus. Y a t'il un process particulier pour qu'ils remarchent ?

Cdt,
Philippe D

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
0
2 / 100
points
Code postal:
92140
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Serrure connectée
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Bonjour,
    Le nombre maximum de serrure par compte est
    illimité.
    le nombre maximum d’utilisateurs par compte est aussi illimité.
    Les badges Okydokeys ne fonctionnent plus avec la version Somfy serrure connectée.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (3)

    Oui (1)

    25%

    25% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique