Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès demain Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

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Comment trouver l’adresse MAC de ma Somfy Security Camera ?

Comment trouver l’adresse MAC de ma Somfy Security Camera ?

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    L’adresse "MAC" est l'identifiant unique de votre équipement. Elle peut être utile lors de différentes opérations avancés et se compose de 12 caractères alphanumériques allant de 0 à 9 et de A à F.

    Procédure

    1. Sur l'étiquette collée en dessous de votre caméra

    Elle se situe entre la prise d’alimentation et l'emplacement pour le support mural.

    2. Dans l'application mobile (iOS ou Android)

    Dans le menu, rendez-vous dans "Réglages", "Mes équipements" puis sélectionnez la caméra dont vous voulez obtenir l'adresse MAC.

    Vous trouverez l'adresse au bas de l'écran comme dans l'exemple ci-dessous.

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