Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Mise à jour caméra

Bonjour, j'ai fait la mise à jour de la caméra mais je ne reçois toujours pas d'alertes par mail. Help !!!

Stephane B.
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    Bonsoir

    voyez ce lien ou il est écrit que la maj pour les smartphones aura lieu prochainement. Il y a sans doute un rapport !

    http://forum.somfy.fr/questions/1288687-mettre-jour-camera-visidom

    Bonne soirée !

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour à tous,

    Je vous informe que la mise à jour de l'application smartphone est disponible. Il s'agit d'une mise à jour corrective qui a pour but d'améliorer le fonctionnement de votre caméra. Je vous rappel que cette mise à jour vient complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

    Mise à jour caméra Visidom version 9.16

    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les délais de traitement anormalement long, ainsi que la gêne occasionnée par ces dysfonctionnement.

    Bonne journée,

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